6月19日是第十四个全国救助管理机构开放日。6月17日，市救助站组织开展开放日活动，邀请人大代表、政协委员及市直相关职能部门、行业协会、企业代表走进市救助站，近距离了解救助工作情况，共同研究联动救助新模式。

本次活动采用实地参观、普法宣传、座谈研讨相结合的方式，全方位、多角度向社会各界展示我市救助管理服务模式和工作成果。活动现场，受邀人员先后参观了接待大厅、临时照料区、娱乐健身区等功能区域，详细了解流散人员接待登记、临时安置、日常照料、街面巡查、寻亲返乡、特殊群体帮扶等全链条救助服务流程。

活动期间，市救助站工作人员到周边社区，通过宣讲普及、资料发放等形式向居民宣传《中华人民共和国社会救助法》等，展示近年来救助工作成效，让广大群众直观感受到新时代救助管理工作规范化、精细化、温情化的服务特色，深化社会大众对救助事业的认知。

在专题座谈会上，市救助站相关负责人通报了2025年度救助工作开展情况。据介绍，2025年，市救助站常态化开展街面主动巡查、“寒冬送温暖”、“夏季送清凉”等专项救助行动，累计帮扶救助各类生活无着的流散人员640人次；高效处置城市数字化管理平台、创文“啄木鸟”平台各类救助案件347件，案件办结率达100%。参加活动各单位、行业代表充分肯定市救助站阶段性工作成效，并结合自身职能特点，围绕拓宽救助线索来源渠道、健全跨部门协同机制等重点内容建言献策。

活动倡议，发挥外卖骑手、出租车司机等一线从业者覆盖面广、流动性强的优势，充分挖掘街头遇困人员线索；统筹各方资源搭建常态化协作救助平台，构建“早发现、早上报、早介入、早救助”的闭环处置工作体系，激活基层末梢救助力量，打通民生救助服务“最后一米”。

市民政局相关负责人要求，市救助站要以本次开放日为契机，持续整合政府、企业、社会组织等优质社会资源，常态化开展对外交流展示活动；创新救助服务模式，依托联动救助机制，不断夯实兜底保障基础，让生活无着的流散人员切实感受到党和政府的关怀与社会温暖。

柳世阳 陈兴运