■本报记者 朱 红 通讯员 陈 旭
燃气,如同城市跳动的脉搏。从数十公里外高压管网的气源输送,到楼宇间调压设备的运转,再到千家万户灶台上那一簇跳动的蓝色火焰,这条须臾不可松懈的“生命线”,一头连着城市能源大动脉,一头连着老百姓的一日三餐。漯河中裕燃气有限公司(以下简称漯河中裕燃气)现已建成高中低压燃气管网7400余公里,服务全市45万余户居民用户、保障2000余户工商业用户稳定用气。庞大的供气体系背后,是该公司日复一日、一刻不放松的安全坚守。
今年6月是第25个全国安全生产月,主题为“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”。在这一个月里,漯河中裕燃气将安全理念深植于每一个岗位、每一次巡检、每一次服务之中,全月组织开展安全宣传6次,发放宣传单页3000余份;开展各类安全检查6次,组织应急演练9次,并接续举办“6·16”安全宣传咨询日、安全直播、安全答题、“我为安全献一计”等一系列安全文化活动,用实干与温情守护着沙澧大地45万余户居民用户的用气安全。
气源保障:多元织网,厚积底气
安全用气,气源是根本。没有稳定可靠的气源供应,一切安全服务都是无源之水。近年来,漯河中裕燃气在气源保障方面持续发力,成功与中石化签订直供合同,将上游供气格局从“两线三点”优化为“三线五点”的多元气源供应新格局,让城市的抗风险能力和调峰能力实现质的飞跃。潘庄门站与高中压调压站形成东西互补、互联互通的新模式,进一步织密了城市燃气输配管网。
安全生产月期间,该公司气源调度中心依托历年用气大数据和近期市场预测,提前与上游气源单位精准对接,把气源指标稳稳落实到位。针对夏季可能出现的极端天气和用气波动,一份详尽的气源保障应急预案早已上墙入心,确保突发情况下人员能够迅速响应、科学处置。从气源到管网,从门站到调压箱再到用户灶前,每一个环节都满是充足的底气。这种底气,源于多元化气源结构的战略布局,源于智能化调度系统的科技赋能,更源于每一名在高温下紧盯数据、在深夜里守护场站的中裕人。对一座城市而言,气源保障就是安全运营的“压舱石”。石稳,则万家灯火可亲。
隐患排查:关口前移,织密防线
隐患就是事故,排查就是抢险。漯河中裕燃气坚持预防为主、关口前移,把隐患排查整治作为整个安全生产月的核心抓手,让“排查整治风险隐患”真正落到实处。
一个月内,该公司先后组织开展各类安全检查6次,将视角聚焦于容易被忽视的细微之处。该公司主要领导带队下沉一线,开展管网至用户连接线专项隐患排查,逐一摸清阀门井管控范围与设备关联信息,不放过任何一处盲区。客户服务部抢抓工商业用户生产间隙,上门开展全方位“安全体检”,确保不留死角、不走过场。
乡镇是燃气安全最薄弱的环节,老人多、安全意识相对薄弱,加之高温与汛期叠加,风险系数更高。为此,该公司集中力量深入乡村,组织专业安检队伍走村入户实施“敲门行动”,重点检查户内灶具连接管接口是否松动、是否存在多火源等隐患,把安全送到灶台边。针对“三夏”期间农机作业频繁的情况,巡线人员深入收割作业区域,结合无人机,对穿越农田的燃气管线进行拉网式排查,及时补充加固警示标识,发放燃气管道保护告知书,同时严格落实第三方施工管控,安排专人现场指导,坚决杜绝盲目开挖、违规作业行为。
值得一提的是,该公司还联合外部燃气企业,协同开展跨区域安全交叉互查行动,针对乡村居民户内用气、燃气输配管网和工商业用户三大场景开展全方位核查,实现双向监督、互通互检。此外,“隐患举报奖励机制”的施行更是激励了广大用户通过微信、电话等方式报告身边隐患,查实即奖,真正让“安全管理人人有责”成为行动自觉。
应急演练:实战练兵,提质强能
“个个会应急”不是挂在墙上的标语,而是关键时刻拿得出、顶得上的硬本领。安全生产月期间,漯河中裕燃气围绕实战需求,组织开展了9次应急演练,覆盖管网抢修、用户端泄漏、场站与办公楼消防、防恐反恐、有限空间救援、防汛抢险等多个科目,形成了一套完整的应急练兵体系。
在全员“疏散逃生+灭火实操”演练中,全体员工按逃生路线快速有序疏散,并轮流使用灭火器扑灭模拟火点,确保人人过关。在乡镇,户内抢险、有限空间作业及架空管道抢险综合实战演练接续展开,参演人员按预案高效完成警戒、检测、排查、抢修及恢复全流程,结束后立即复盘,逐项分析薄弱环节,做到演练一次、提升一次。在门站,消防灭火和防恐反恐专项实战演练相继进行:火焰监测报警摄像头第一时间捕捉险情并预警,警戒疏散组和抢险救援组依托消防水枪、干粉灭火器等专业设备高效扑灭火源;防恐演练模拟“可疑人员暴力入侵”场景,安保人员快速响应、果断处置,成功将“可疑人员”制服。上半年,该公司还先后组织了LNG卸车泄漏、厂站防汛等多次专项演练。
一场场实打实的练兵不仅检验了预案、锻炼了队伍、磨合了机制,也让每一名员工在面对突发险情时多了从容、少了慌乱。
温情服务:窗口前移,守护万家烟火气
燃气安全,最终要落到用户的切身感受上。
“您好,我是漯河中裕燃气。请问有什么可以帮您?”在安全生产月期间,这句温暖的问候时时可以听到。24小时热线话务增加值班人员,6座乡村服务站、4个市区营业厅全天候正常营业,市民之家燃气窗口一站式服务,确保用户遇到问题能及时获得解答与帮助。从线上到线下,从城区到乡村,服务网络不断延伸,让“有温度的服务”实现全覆盖。
5月末,抢险人员冒雨为源汇区大刘镇南王村一位独居老人排除燃气故障。为表谢意,当天下午,这位独居老人专程冒雨赶到乡镇综合服务站,将自己蒸的“菜蟒”硬塞到抢险人员手中。“你们冒雨来帮我,我没什么好东西回报,这是自己做的,你们一定得尝尝!”质朴的话语、热腾腾的“菜蟒”,让整个服务站都暖融融的。
类似的温情服务在高考护航中也得到了体现。6月初,该公司总经理毛海军带队走进我市多个高考考点食堂,对燃气管道接口、灶具熄火保护装置、报警器等进行细致“体检”,确保隐患全部闭环处理。6月7日,高考大幕拉开,一抹抹“中裕红”活跃在考点外——设立爱心志愿服务站;提供矿泉水、清凉油、扇子和歇脚小凳子;组建贴有“爱心送考”标识的志愿服务车队,考生及家长可免费乘坐。志愿服务队还将燃气安全宣传融入助考服务,向等候孩子的家长发放安全手册,细致讲解用气常识。一名家长接过矿泉水感慨道:“孩子在里面考试,我们在外面等着,有你们送的水和扇子,心里安慰多了。平时在家用气有啥不懂的,今天顺便也问清楚了。”一瓶水、一辆车、一句提醒,护一家平安——这便是“蓝焰守护”在人间烟火中最温柔的表达。
多元宣传:创新载体,让知识“走新”更走心
安全意识的增强是防范事故的第一道防线。如何让燃气安全知识入脑入心?漯河中裕燃气的答案一目了然:让宣传从单向灌输变为双向奔赴,让知识“走新”更走心。
安全生产月期间,该公司累计开展安全宣传6次,发放宣传单页3000余份,把安全种子撒向社区、学校、乡村和家庭。全国安全宣传咨询日当天,该公司在双汇广场、红枫广场设置展区,智能机器狗互动演示吸引大量市民驻足围观。这只科技感十足的“小明星”通过动作展示引流,工作人员随即向市民普及燃气知识。这种新颖的形式获得了市应急管理局充分肯定。一名带孩子参与活动的市民说:“以前觉得燃气安全知识挺枯燥的,今天跟机器狗一互动,孩子自己就记住了‘关阀门、开窗户’。”
线上传播同样有声有色。市城市管理局、市应急管理局、漯河广播电视台联合漯河中裕燃气开展“畅通生命通道、共筑平安家园”主题直播。直播间的讲师全面讲解居家用气安全五大规范,介绍泄漏处置“一关、二开、三禁、四远离”关键步骤,并设置互动问答。网友留言:“直播真精彩!以前不知道肥皂水还能查漏气,今天学到了,回家就试试。”安全答题活动则通过线上小程序吸引大量用户参与,以赛促学,让安全知识从纸面走进心间。
安全宣传“五进”活动扎实开展:进校园——该公司走进市实验幼儿园开展主题科普宣讲,原创安全IP形象“裕安”“裕暖”亮相,趣味问答和实景实操在孩子心中种下安全的种子。进社区——携手市应急管理局、天桥街街道开展“邻里共治护平安”活动。进乡村——通过车载喇叭、村委广播、悬挂条幅等接地气的方式普及常识。进家庭、进企业——结合入户安检和大客户回访进行针对性宣讲。从机器狗到直播间,从课堂到田间,安全宣传不再是单方面的“我说你听”,而是变成了“你问我答、你学我用”的双向奔赴。
文化浸润:内化于心,让安全成为自觉
安全管理的最高境界是让安全成为每一个人的自觉行为。漯河中裕燃气深谙此道。安全月期间,中裕能源集团“我为安全献一计”合理化建议征集活动面向全体员工展开。从一线操作工到部门负责人,从巡线员到客服代表,大家立足本职岗位献计献策——有的建议优化巡检路线提高效率,有的提出改进设备维护流程降低风险,有的关注到作业现场易被忽视的细节隐患。一条条建议汇聚成集体智慧,让安全管理从自上而下要求变为自下而上行动。注册安全师论坛上,工程师围绕风险管控、隐患治理等课题展开思想碰撞。“安全月我想说”主题活动、技能比武等活动则让员工在交流与比拼中把安全理念内化于心、外化于行。
从“献一计”到“我想说”,从注册安全师论坛到技能比武,安全文化不再是挂在墙上的标语,而是融入每一次思考、每一次交流、每一次行动中的自觉。当“要我安全”真正转变为“我要安全、我会安全”,“蓝焰守护”便拥有了最牢固的根基。
安全生产月活动虽已落幕,但“蓝焰守护”永远在线。毛海军表示,漯河中裕燃气将以安全生产月为新起点,持续深化人人讲安全、个个会应急理念,不断完善燃气安全长效机制,加密高温及汛期巡检频次,强化应急值班值守,以“时时放心不下”的责任感抓好安全运营,让每一缕蓝色火焰都承载着安心与幸福。
从气源保障到隐患排查、从应急演练到温情服务、从多元宣传到文化浸润,漯河中裕燃气用实际行动为沙澧大地45万余户居民筑起了一道坚实的蓝色防线。万家灯火里,那抹跃动的蓝不仅是能源,也是承诺;不仅是守护,也是深情。安全没有终点,只有进行时。漯河中裕人的温情守护,就在这座城市的每一个寻常日子里。(图片由漯河中裕燃气提供)