本报讯（记者 范子恒）10月28日上午，市文化广电和旅游局、市总工会主办，市教科文卫体工会、市图书馆学会承办的“书香润沙澧·技能铸匠心”漯河市公共图书馆岗位技能竞赛在市图书馆举办。

笔试与实操环节，选手凝神专注、沉着应战；情景模拟环节，面对“读者占座引发不满”“退休教师首次到馆不知如何借阅历史人物传记”等考题，选手耐心倾听、精准引导，服务用语规范得体。本次比赛，3名评委独立打分，从服务礼仪、沟通能力、业务能力、应变能力四个维度综合考评选手。

“通过比赛，我发现自己在专业服务、应急处置等方面还有较大提升空间。我会把比赛中的所学所思所练运用到今后工作中，用心用情做好读者服务。”参赛选手宗琮说。