■本报记者 朱 红

长期以来，市计划生育药具管理站围绕我市卫生计生“十三五”发展规划各项中心任务，结合文明单位创建工作要求，突出了“创新、协调、能力”六个字，做好三个方面工作。

深化药具服务管理机制改革

突出一个“创新”。即药具站服务方式创新，重点实现流动人口药具服务“零距离”。按照国家《药具规范》要求，围绕服务均等化、目标全覆盖的总体要求，突出“公共服务”方向，把流动人口药具发放当作一项刚性任务狠抓落实，真心做到政策送上门、服务跟到家、帮扶暖人心。2016年我们重点在三大区域增设药具发放服务网点，即：市区流动人口聚集区、城乡接合部、产业聚集区。2016年市区流动人口聚集区增设10个发放网点，城乡接合部增设20个发放网点，产业聚集区增设10台自取机，扩大使用居民身份证，居民健康卡等进行药具自助领取和发放范围，提高流动人口领取药具的易得性。

拓展药具服务管理工作职能

突出一个“协调”。在精神文明创建工作中，市药具管理站加强协调，倡助医疗、妇幼保健和计划生育技术服务平台，稳妥扩大药具发放服务网点。据悉，2016年将在全市11所社区卫生服务中心，安装2台自动发放机，在30家城市社区卫生服务站增设5个发放网点，同时将药具规范服务、基层队伍建设、绩效考核纳入卫生计生公共服务各项体系建设，提高药具工作综合服务能力。

提高药具服务管理工作水平

突出一个“能力”。抓队伍职业建设，提高服务管理能力；抓宣传和培训工作，提升业务工作能力和服务能力；抓分类指导工作，提高基层药具工作能力。业务水平的高低，决定着服务能力的好坏，对此，今年市药具管理站重点是加强对两个新区的业务进行指导和培训。

由于西城区是去年年底刚成立的药具站，许多业务还不熟悉，特别是网上购调存操作系统还不会使用，市药具管理站就利用3月份生殖健康活动的机会，对西城区区站人员进行业务指导，特别是对药具计划员如何在网上操作购调存系统进行面对面培训，使他们尽快熟悉业务，避免药具发放出现断层。同时还对仓储管理，质量抽检，药具发放等业务进行现场指导，使工作得以有序开展，在精神文明创建方面也得到了提升。