为切实履行银行业消费者教育服务的社会责任和义务,进一步提高公众反假币意识和防范假币能力,营造良好的人民币流通环境,按照《漯河市2016年反假币宣传活动方案》,中原银行漯河分行于9月份开展了反假币宣传活动,提高消费者自我保护意识。
中原银行漯河分行坚持宣传重心贴近实际、贴近基层、贴近公众的原则,以所辖各营业机构网点为宣传主阵地,通过液晶电视播放《第五套人民币防伪特征宣传片》,使广大人民群众关注反假币宣传活动,大堂、客户等候区、理财专区等醒目位置分别摆放了反假币宣传折页,营造了浓厚的宣传气氛。同时该行工作人员内外联动,柜员、大堂一起进行反假币宣传,向前来办理业务的客户主动递上折页,进行宣传讲解,向消费者普及人民币反假相关知识,强化消费者风险意识,并广泛听取、收集客户意见建议。同时,各营业网点还在门前设立宣传点进行宣传,对过往群众发放宣传资料,重点对2005版、2015版100元人民币防伪知识、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识、外币兑换常识、我国货币政策等货币金融知识进行了讲解。
本次反假币宣传活动按照因地制宜、鼓励创新的宣传思路,注重交通领域的宣传,中原银行漯河分行集中组织人员在我市高铁站、汽车站、火车站这些人员流动性强、假币辨识能力较弱、货币兑换需求较大的公众群体聚集地进行宣传,结合人们最为关注和关心的反假币知识,进行面对面答疑、讲解。此外,中原银行漯河分行有针对性地制作反假币宣传栏,安装在闹市区的公交站展示框中,达到反假币宣传直观、易懂、牢记的效果。
此次活动共接待咨询近1000余人次,发放宣传资料500余份,在宣传人员绘声绘色的讲解中,很多客户被中原银行工作人员热情和丰富的专业知识所吸引。通过开展活动,把反假币宣传活动与维护人民币信誉,维护人民群众利益,创建和谐社会、关注民生联系起来,让更多群众理解银行收缴假币职责、提高公众的防范意识,客户不仅了解了金融知识,同时也大大加深了对中原银行的良好印象。中原银行漯河分行将建立反假币宣传阵地,开展常态化、全方位、不间断的反假币宣传,通过与社会公众的共同努力,一起创造良好的金融秩序。
吴亚锦