自2015年11月1日，河南公安互联网＋便民服务平台诞生一年来，河南公安互联网＋已深深融入全省人民的生活。10月27日上午，河南公安“互联网+”便民服务平台2.0版正式上线，我市广大群众可亲身体验河南“互联网+警务”再升级带来的快捷便利，公安机关还将广泛采纳建议，不断优化提升行政管理效率和服务水平。

据悉，此次升级在原平台功能的基础上，又新增案件查询、网上挪车、交通轻微事故快处快赔等48个群众关注的实用功能，平台共上线289项业务，涵盖公安机关对外服务的大部分业务。

与此同步，我市公安机关进一步加大平台宣传推广力度，在派出所、办理窗口等基层单位张贴宣传彩页，组织社区民警或包村民警在基层开展手把手宣传教育活动，重点宣传公众最关心的、使用量最多的服务事项，使我市广大群众更加便捷地办理各种相关业务。

全面升级后的便民平台更加人性化

目前，河南公安“互联网+”便民服务平台实名注册用户已达1100多万人，接受预约类事项1141.2万件，办理各类事项449.8万件，按照网上办理每项业务节约2个小时测算，可为群众累计节省3182万小时，以每次节省交通、误工等杂费20元计算，直接为群众节约成本约3.2亿元，已成为全国最大的省级公安互联网＋政务综合服务平台。

河南公安进军“互联网＋”历经两次升级扩容，两批上线275个服务项目之后，10月27日，省公安厅又推出了公安互联＋2.0版。以全新理念打造的2.0版，运用大数据、云计算等前沿技术，对原“互联网+”便民服务平台PC端和手机端APP技术框架进行了全面升级，设计了扁平化、人性化的平台界面，与以往的1.0版本相比，河南公安“互联网+”便民服务平台2.0版本以更加简洁、人性化的页面示众，并可实现针对用户使用习惯进行个性化订制服务。我市群众无须再到窗口面签就可通过身份认证在网上办理相关业务。

新增48个社会各界群众关注的亮点功能

河南公安“互联网+”便民服务平台2.0版本打通网上实名认证、网上支付、网上邮寄等网上全流程办理各个环节，新增48个群众关注的亮点功能。

新的“互联网+”便民服务平台上线后，实现了全省户政入户、变更信息、迁移、注销等29项业务的网上办理，随时随地办理户政业务；开通全省互联网缴纳交通违法罚款，省去群众排队处理交通违法的烦恼；开通轻微交通事故快处快赔，快速处理、快速理赔不耽误时间；执法案件信息公开，案件进展轻松掌握。群众最为关心、也最为期待的网上户口迁移成为现实。

除上线新版“河南警民通”手机APP外，又开通了“河南公安微警务”微信公众号，其中部分功能与支付宝和微信城市服务功能相结合，全市群众无须另外下载应用即可直接享受便捷服务。

群众办理业务更方便快捷

此外，与旧版“互联网+”便民服务平台相比，新版办理户政业务可全部实现“外网申请、内网受理、审批前置、检验后置”模式，更方便群众、更快捷高效。

以购房入户为例，第一步是业务申请。我市市民首先登录“河南公安互联网+便民服务平台”，查询办理该项业务所需要准备的材料，准备齐相关材料后扫描或拍照形成电子文档，通过“服务平台”申报业务，将电子文档上传，系统自动将该笔业务申请流转到所属公安派出所内部的人口办公系统中。第二步是内网预审。派出所民警对群众提交的申请材料进行审核，如果材料不符合要求，在系统中输入反馈信息，告知群众需补充完善的内容；对材料完备的，按照业务审批流程上报县级公安机关。县级公安机关通过网上审批通过后，系统自动向群众发送信息，通知群众携带所有材料原件到派出所户籍窗口办理。第三步是窗口办结。在户籍窗口，民警将群众提交的纸质材料与群众原来上传的电子材料逐一进行同一性认定，如发现电子材料与纸质材料不一致或弄虚作假的，则审批无效，业务终结；如果材料核验通过，则审批有效，直接打印户籍证件，当场办结。

需要特别提醒注意的是：所有申请材料必须真实有效；网上审批同意后，群众要在60天内到派出所户籍窗口办理手续，否则要重新申请。

下一步，公安机关将深度应用云计算、大数据、物联网和移动互联网等技术，进一步整合公安内外部数据资源，深入挖掘公安工作与便民服务的结合点，推动平台向更加智慧化、数据化、生态化和专业化方向持续发展。同时，扎实做好落地办理工作，实现网上办理快捷方便，网下运转高效有序，切实把互联网＋建设成果惠及群众，提升公安机关的服务效能。

我市群众通过搜索省公安厅互联网+便民服务平台或输入网址http://bsdt.henanga.gov.cn并注册登录后，即可轻松网上办理各项公安业务。张庆伟