■吕志伟

2016年11月12日深夜，在市邮政管理局值班的时候，我在监控中心的屏幕上看到，“双十一”狂欢后的第一轮快递分拨高峰依旧持续，工人们正在加班加点地忙碌着——在城市东面的分拨中心，涌动的人流、传送带上不断延伸的包裹组成了这个夜晚最生动的画面。隔着屏幕，我似乎都能感受到汗水的温度，但我清楚地知道，地处空旷的分拨中心地面温度已近零摄氏度。

这些人中，没有一个人知道我在远远地看着他们，贴近而遥远。就像每一天，当我们看到穿梭在城市中行色匆匆的快递员，他们是如此贴近我们的生活，在不经意中改变着我们的生活方式。但很少有人知道，这一件件快递包裹的背后有多少人的传递，这一个个熟悉而陌生的面孔后面有多少喜怒悲欢。

抬头望去，时钟的指针已过零点，时间到了2016年11月13日。

我想起2012年的11月13日，在会展中心，市长亲手为市邮政管理局揭牌，会场掌声四起，一片欢腾。但当我第一次摸排全市的快递企业档案时，我才明白什么叫作窘迫。彼时的快递行业网点全市仅有23处，从业人员200余人。我清晰地记得当年我在一个菜市场找到某个快递公司时的情景：招牌破旧不堪，依稀能辨别出“xx理发店”的字样，墙角堆放着一堆煤球，边上有几棵白菜在墙侧竖着，旁侧的地上放着几个快件，老板裹着厚厚的军大衣蜷缩在柜台后面，对走进门内的我懒懒地说：“今天发不了快件，网络断了。”后来，每当我提起以前快递企业的窘况时，他们就会指指身后的安检机、传送带、PDA扫描枪，打断我的话说：“那都是啥时候的事了，现在早就更新换代了！”

是的，往事不必再提。四年间，我市快递业务量从2012年的108万件增长到2015年的1250.50万件，今年前9个月的业务量已达1390.16万件；业务收入从当初的1355万跃升到2015年的1.2亿，而2016年前9个月业务收入已经达到了1.4亿……

快递业在时代发展的大格局中终究找到了自己的一席之地，撑起了中国网络零售的辉煌。“双十一”的狂欢需要快递员夜以继日的分拨转运和传递，狂欢带给他们的也许并不全是欢乐。快递员这份职业几乎全年无休，只有春节才会稍有闲暇；这份职业收入微薄，月入万元对大多数人永远是梦想；这份职业太过辛劳，无论酷暑寒霜，永远都在奔波的路上；这份职业缺乏认同，很多时候不免遭逢冷颜恶语。但我想，职业无论地位高低、薪资多少，只要做好该做的，就是对别人的尊重，对自己的尊重。

今天依旧是普通而平凡的一天，当你拿到今天的快递时，不妨问候一声：辛苦了。