■许栋梁

我是一名军转干部，2016年转入漯河市邮政管理局工作。在之前的工作生活中，我是作为一名普通用户接受快递服务，感受着快递服务的便捷。然而真正进入了快递行业监管部门，成为一名行业监管者，我看到了快递行业为用户提供快捷寄递服务做出的努力和快递从业者的辛苦。

第一次接触快递是在2011年，当时我还在河北某部服役。因工作需要，单位要求家属填一些表格并寄回，但当时距离截止日期只有四天时间，我单位又地处偏僻，按照以往的经验，信件寄递至少需要一个礼拜，来回就需要半个月。正在我急得焦头烂额的时候，一个“90后”战友告诉我，可以试试顺丰快递，并告诉我电话号码。我也是病急乱投医，抱着试试的心态，打了顺丰的客服电话。不到两个小时，顺丰快递的投递员就来揽投了。终于，在截止日期前，我通过顺丰快递收到了家属填好的证明。这次高效的快递服务让我印象深刻，后来，我又多次通过各种品牌的快递寄过很多物品，快递已然成为我生活的一部分。

2016年部队服役期满，我转业到漯河市邮政管理局工作，成为一名快递行业的监管者。通过多次检查调研，尤其是今年“双十一”期间对快递企业的检查和走访，让我看到了快递行业背后的努力和辛苦，也看到了快递行业的进步和前景。百世云仓等创新智慧物流模式平台，利用大数据和云计算等新技术手段，大大缩短了商品从商户到用户手中的时间，提升了用户的服务体验；圆通转运中心临时调拨了300人，通宵达旦地工作，使“双十一”期间用户翘首以盼的“宝贝”能够顺利到达……在这些快递企业和快递员的共同努力下，用户收到快递所用的时间越来越短，快递体验也越来越好、越来越满意。

随着漯河市多品牌快递企业总部相继入驻电商产业物流园，我相信，咱们漯河人民一定会享受到更好更快的快递服务！