第04版:金融
本版新闻列表
 
下一篇
2017年3月9日 星期

银行短信提醒费用标准不一
手机APP和微信等新型银行服务查询更方便

■本报记者 张腾飞

随时了解账户余额变动情况,可为银行账户持有人提供一定的安全保障。因此,银行提供的短信提醒服务在近些年发展很快。近日,记者了解到,由于各银行推广该服务时多是“先免费体验后收费”,使不少市民对自己当前使用的短信提醒服务是免费还是收费不是很清楚。尤其是持有多张银行卡的市民,更是对银行如何收取多卡的短信提醒服务费一头雾水。3月7日,记者专门走访了我市几家银行,了解到各家短信提醒服务详细情况的同时还发现,微信银行、手机银行等形式的提醒服务已后来居上。

短信提醒费用不一

当天上午,记者来到了中国建设银行漯河会展中心支行,以开通借记卡短信提醒服务为由咨询了该行工作人员李女士。记者得到的答复是,除去新开户赠送的限期免费体验外,目前建设银行借记卡提供的短信提醒服务都需要客户支付每月3元的费用。“那么同一户名下有多张借记卡的情况下,银行有没有为其中一张借记卡提供免费短信服务的规定,或者多张借记卡能否会共享一个同行同户名开通的短信提醒服务?”记者问道。李女士很清楚地表示,当前该行的短信提醒服务均是“一卡一服务”,客户若有两张借记卡需要短信提醒就要支付两张卡的短信提醒服务费用,建设银行并没有为多卡用户提供免除其中一张卡短信提醒服务费的规定,同行同户名的多张卡也不会共享一个单独的银行卡短信提醒服务。

随后,记者走访了中国银行祁山路支行、农业银行海河路分理处、工商银行沙北支行、中原银行漯河分行营业部以及会展中心西侧的河南农村信用社进行了同样的咨询。其中,中、农、工三家银行与建设银行一样,开通借记卡短信提醒服务要收费,而且均是一张卡对应一个短信提醒服务,多张卡就要开多个短信提醒服务。具体的费用上,我市工、农、中、建四家国有银行在信用卡方面基本可以实现免费短信提醒,借记卡短信提醒服务收费从2元到3元不等,中国工商银行、中国农业银行均是每卡每月2元,中国银行则是分柜台开通每卡每月3元和自助开通每卡每月2元两种标准,建设银行为每卡每月3元。除了工、农、中、建四家国有银行,中原银行、河南农村信用社等银行提供的借记卡短信提醒业务均为免费。

新型服务后来居上

针对我市主流银行银行卡当前的收费机制,记者收集了一些市民的意见,主要分为两种。一种是来自正在使用银行卡短信提醒服务的市民,他们一般有较大的资金流动,认为开通这项服务对自己日常消费没有形成压力,主要也是为了及时了解自己的账户资金变动,较早的发现资金异常,花些费用算是加了一层保障,只要银行不收费有据,一年二三十元的费用可以接受。另一种则是来自已经停止使用或从未使用短信提醒服务的市民,他们主力人群多是年轻人,通过手机的微信银行或银行APP就可以对自己每笔资金流动情况进行了解,银行卡的短信提醒服务对他们意义和影响不大。

值得注意的是,银行方面对手机短信提醒服务的热情已比几年前淡了许多。在工商银行采访时,该行工作人员王先生告诉记者,从2016年9月开始,工行短信提醒业务开始进行全面收费,短信提醒服务方面的推广力度也没有以前大了,一方面是为了减少小额交易动账短信对客户的打扰,另一方面是出于缩减成本的考虑,着力将短信提醒服务转为手机APP和微信等方面的新型服务手段,方便客户的同时也能减少银行的成本。“现在各家银行都拥有手机APP和微信银行,不管是从手机APP提醒还是微信提醒来看,都比短信提醒要便捷的得多。因此,将短信提醒功能转移到手机APP或者微信上,是一种发展趋势。”王先生说。

记者也发现,目前各家银行在介绍短信提醒服务的同时,也都会告知自己的客户,通过微信银行、手机银行可以获取免费的账户变动信息,让客户根据自己的需求进行选择。


下一篇
Copyright@1984-2006 China water transport. All Rights Reserved.
漯河日报社 版权所有 建议分辨率1024*768 IE6.0下浏览