为促进地方消费经济发展,今年初,邮储银行漯河市分行创新推出了“优享贷”业务。该贷款业务一推出,即在市场上引起强烈反响,备受广大客户好评。截至目前,该行已累计向全市839位客户成功发放“优享贷”贷款9460万元,为全市优质单位在岗职工消费需求提供了有力支持。
据悉,“优享贷”是在邮储银行信用消费贷款项下,向特定单位客户正式在职员工发放的,用于多种合法消费用途的一种“团办版”人民币贷款,最高授信额度50万元,最长可贷5年。为大力推广该业务,邮储银行漯河市分行重点从人员培训、业务宣传、重点营销、提高效率四方面入手,最终促成“优享贷”业务成功落地。
强化业务培训。为有力支撑该项业务的顺利推广,在“优享贷”推广之初,该行第一时间组织全体人员召开专题会进行专项产品知识培训。培训会上,对产品的基本要素、业务流程、服务对象、特点进行了详细介绍,要求全行员工对产品熟知、熟会。对员工市场营销进行培训,使员工在掌握产品特点、客户选择、市场优势等特点的基础上,掌握市场营销和开拓能力。通过培训,确保员工产品知识过硬、制度流程过硬、市场营销过硬。
加大宣传力度。该行积极开展网点宣传,着力宣传“优享贷”用途广、额度高、期限长、利率优惠等优势。通过微信等网络平台广泛宣传,分享转发“优享贷”专题宣传文案。深入市、县企事业单位召开产品推介会,向单位员工开展集中宣传,提高产品知名度。
精准市场营销。该行实行一把手为首席客户经理带头营销,由部门经理、网点支行长、客户经理等成立营销分队。对辖内企事业单位、代发工作单位等重点目标客户群进行梳理筛选,实行分片、分区营销。同时,深入市场,到机关、企业、校园等重点企事业单位了解客户需求,有针对性地开展营销。
提升服务效率。主动出击,变坐等上门为服务上门,及时为客户提供资金支持。同时,进一步提高服务效率,配备专职信贷员,优化服务流程、加快办理速度,实行限时服务。积极与授信部沟通,在制度允许范围内对“优享贷”业务开辟绿色服务通道,及时上报、优先审批、及时放款,全方位做好“优享贷”业务服务支撑,优质服务及高效放款速度得到客户认可。曹 莉