年初以来,工行漯河分行认真履行社会责任, 努力维护金融消费者权益,不断加大投入力度,积极推进硬币自循环工作。
该行坚持“问题导向、市场导向、民生导向”原则,将硬币自循环工作纳入本年度人民币管理的重点工作。根据网点分布特点、客户特点,针对硬币循环过程中企业存在的问题,对6家支行通过上级行集中购入硬币自循环机具,为业务支持中心配备硬币清分机、硬币包装机。
为充分利用网点优势,发挥现金服务主渠道作用,该行加强硬币收付业务管理,完善硬币服务。通过大力向社会公众宣传,扩大社会知晓面,依托网点的辐射带动,结合网点所在位置及网点服务对象的特点,在商场、超市、社区、集贸市场等人员密集区,加大宣传服务力度,积极普及硬币循环知识,将社会公众手中的存量硬币循环起来。
王晓伟