在年轻的召陵新区，活跃着一支队伍，他们始终恪守“服务科学发展，共建和谐税收”的工作宗旨，默默奉献，用勤劳和智慧迈出了精神文明建设新步伐，他们就是牢记“为国聚财、为民收税”使命的召陵区地方税务局工作人员。

吹响创建冲锋号

“文明创建是凝聚人心的强大磁场，更是增强素质、展示风貌、提升形象的一项重要工程。”召陵区地方税务局党组书记、局长荆涛介绍，该局将文明单位创建工作列入全局工作重中之重，与税收中心工作共同纳入绩效管理。成立领导小组，配备精干力量担任创建专干，制订创建工作实施方案及创建工作详细任务分解表，层层签订目标责任书，并多次召开文明创建专题研究会议和培训会，研究部署文明创建工作，解决文明创建工作中存在的问题，并逐步建立完善各项制度，全面吹响创建省级文明单位冲锋号。

打造高效文明团队

文明创建工作离不开文明高效的优秀团队，文明高效的优秀团队离不开优秀文化的支撑。近年来，召陵区地方税务局不断提升服务水平，赢得了纳税人的赞誉。

文明创建，文化先行。召陵区地方税务局充分利用办公大楼空间，将文明单位创建与地税文化、廉政文化结合起来，着力打造“地税文化墙”，努力践行“敬德、修身、为民、勤政、守法”的召陵地税理念，构建和谐地税环境。该局先后投入专项资金80万元用于美化办公与服务环境，改建文明接待室、干部食堂，建设荣誉室、文体活动室，开通局域网、视频会议系统，建立电子监控室等，极大地改善了办公办案条件。

同时，以文明创建为载体，深入开展“两学一做”学习教育，抓实基层党建。该局通过开展党员“三亮一评”活动、“三员”身份意识教育、“文明创建·两学一做”演讲比赛、赴第二看守所接受警示教育等系列活动，不断提升干部职工的内生动力；积极开展有益身心健康的工会文体活动，抓好抓实老干工作，不断打造“团结、互助、友爱”的团队精神，凝聚合力，教育引导干部职工敬德爱岗、廉洁自律、守法为民，实现了地税文化熏陶的无缝覆盖，促进了精神文明建设向纵深发展，充分营造了“健康、文明、活力、和谐”的文明创建浓厚氛围。

传播文明新风尚

“地税局的干部服务太好了。”在召陵区地方税务局，该区召陵镇村民黄某讲述了一个故事：2015年3月底，一家公司临时通知他当天拿发票去结清他在该公司半年的线路检修劳务费，而此时已是下午4点30分了，如果从乡下赶去地税局，地税局的干部也下班了。于是他抱着试一试的态度，在地税局微信群里留言求助的同时，匆匆赶往召陵区地税局。该局大厅主任郑伟通过微信群看到留言后，及时沟通窗口工作人员启动延时服务，顺利帮黄某开出发票。

文明创建，服务是关键。召陵区地方税务局按照这一理念，主动以窗口单位为示范，在全局大力倡导以人为本的服务理念，通过狠抓征管质量、培植挖掘税源等有效措施，大力组织税收收入，服务地方经济发展，着力塑造群众满意的地税形象。

该局在“银税互动”活动中，积极打造银税企三方合作平台，为银行和企业建路搭桥，根据纳税信用体系评价结果，帮助企业获得3000万余元的银行贷款，2015年度落实减免税274.74万元，政策落实完成率达100%，有力支持了企业的发展。国地税合作促改革，真正实现了“进一家门，办两家事”的效果，获得纳税人的点赞好评。胡月立