近日,中国银行漯河分行打造“智能+”网点服务新模式,智能服务柜台在辖内网点全面上线。
中国银行智能服务柜台可以实现开卡、打印流水、转账汇款、客户信息修改、借记卡激活、个人外汇、理财购买、保险购买、信用卡申请等21种交易自助办理。通过智能服务柜台,客户无须长时间厅堂排队等待,告别手写单据,只需手指轻触屏幕,即可快速、高效地完成原来需要在人工柜台办理的业务。
中国银行漯河分行相关负责人表示,本次智能柜台上线后,设备功能也将持续进行迭代升级,信用卡申请等新功能也将陆续登场。下一步,该行将根据客户体验,进一步推进科技创新与金融服务升级,简化操作流程,增强互动体验,提高便捷与效率,让客户“智”由“智”在,乐享中行“智慧”服务。赵津琎