第05版:金融
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2018年1月18日 星期
平安人寿
举行“智慧客服体验周暨媒体开放日”活动


1月15日,“平安人寿智慧客服体验周暨媒体开放日”在上海外滩智享门店正式举行,平安人寿董事长兼CEO丁当首次详解了支撑“智慧客服”实现所有保险业务在线办理的四大核心能力,包括业务甄别、风险定位、在线自助、“空中门店”。同时也披露了“智慧客服”未来五年对公司降本增效的经营价值。王永辉


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