据媒体报道，近日，刘女士人在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市，银行卡的存款却在阿联酋的迪拜被人4分钟内盗刷了19万元。刘女士将某银行起诉至法院，索赔损失。北京市西城区人民法院经审理，认定这19万元是伪卡交易，判决银行全额赔偿。

近年来，银行卡被盗刷的问题引起了人们广泛关注。专家认为，该案的判决对于此类问题的解决将产生示范性意义。

中国人民大学法学院教授刘俊海认为，这一判决旗帜鲜明地保护了消费者利益，有效保护了消费者的安全保障权。

中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领说：“现在银行卡被盗刷的案例比较多，手段五花八门，在这种情况下，用户个人的权益无法得到维护，仅凭其个人之力很难找到犯罪嫌疑人。除此之外，银行卡被盗刷可能还会造成用户的恐慌心理，觉得放在银行的钱不安全，进而对金融机构丧失信任。”

赵占领认为，在这种情况下，银行也应该加强相应的安全管理义务。“某些情况下需要采取一些技术措施去判断交易是否正常，应当在技术上尽最大的努力保障用户账户安全”。

刘俊海建议，消费者在使用银行卡的过程中应注意如下三点：第一，保管好密码，在需要输入密码的时候用手遮挡；第二，选择一些大型、信用度比较高的商户进行消费，对于不了解的商户尽量少刷卡；第三，消费者在消费过程中尽量减少对于钱包信息的储存，避免为了图方便而泄露支付信息等。

刘俊海认为，用户在发现自己银行卡被盗刷后应当及时进行止损，第一步是先拨打银行客服电话，及时挂失支付或者冻结账户；其次，用户要自证清白，如果方便的话,到周围的ATM机上，用自己的银行卡提现，打印收据凭条，上面的ATM机编号可以证明用户在自己所居住的城市而并没有到外国消费。最后，及时报警,通过警方立案。据人民网