今年以来，郾城区教体局按照区委政法工作会议要求，不断强化“稳定是第一责任”意识，明确职责，多措并举，扎实做好信访稳定安全工作。

该局成立信访稳定工作领导小组，按照“谁主管、谁负责”的原则，认真落实责任制，形成上下联动、齐抓共管，一级抓一级、一级对一级负责的工作格局。

从新学期开学第一天开始，该局党组要求全区各级各类学校认真做好涉校、涉教矛盾的排查工作，实行学校周排查、局党组月排查的工作机制。对有可能出现的不稳定因素及时沟通化解，对排查出的问题和人员，不能就地解决的，要及时上报。认真落实信访首问负责制和信访案件办理责任制，对群众来信来访根据其诉求，按照“分工负责、归口办理”的原则，由有关股室或学校负责办理。

广开信息渠道，实行24小时领导带班和“零报告”制度，以便及时处理突发性事件。健全完善学校矛盾纠纷排查调处、诉求表达和权益保障机制，引导师生依法逐级反映诉求，及时调处、解决不稳定、不安全隐患及信访突出问题，切实维护教育系统大局稳定。 卫 锋