近年来，随着机动车保有量和驾驶人总量的快速增长，仅造成财产损失的轻微交通事故易发常见，发生交通事故后往往会导致道路拥堵且二次事故频发，车主也希望能够得到快速便捷的处理（定责和理赔）。因此河南省公安厅交通警察总队和河南省保险行业协会共同推出了交通事故快处快赔机制。

那么什么是快处快赔呢？据悉，快处快赔系统是指发生轻微交通事故后，从报警、定责、保险公司报案到定损赔付整个过程，车主不用再奔波于交警队、保险公司和4S店之间，通过手机即可轻松完成定责、赔付的一款手机软件。该系统不仅方便了群众，也极大地缓解了事故处理岗位警力不足的问题，解决道路交通事故处理不及时、理赔周期长、难度大的问题，保障人民群众的合法权益，还有效防范了因事故现场撤离不及时引发的交通拥堵和二次事故。

快处快赔的主要功能是什么？快处快赔APP的主要功能有拍照取证、网上定责、网上定损、在线赔付等。在发生轻微交通事故后，车主可以通过快处快赔手机APP进行线上处理、线上赔付，平均3分钟撤离事故现场，最快15分钟完成定损理赔，方便快捷。

快处快赔的适用范围是什么呢？目前，“快处快赔”系统适用于仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故且为全责或无责案件。同一车辆承保交强险、商业险不在同一家保险公司的除外。有下列情形之一的除外：机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的。驾驶人无有效机动车驾驶证的。驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的。当事人不能自行移动车辆的。

那么快处快赔系统如何操作呢？发生属于快处快赔范围的交通事故，当事人在事故现场可以使用快处快赔APP进行交通事故线上快速处理，具体流程如下：

一是在确保安全的原则下，一方当事人使用快处快赔APP拍摄、上传符合要求的事故现场影像至后台由交警进行审核，照片审核通过，后台推送信息告知当事人撤离现场，将车辆移至不影响交通的地方。

二是当事人自行协商且无争议的，交警审核照片通过后即生成《道路交通事故自行协商协议书》，通过快处快赔APP直接向保险公司报案；当事人协商不成有争议的，交警通过快处快赔平台进行定责，交警定责后平台将定责信息及确认验证码推送给各方当事人，当事人在快处快赔APP里输入验证码进行确认并进行电子签名，即生成《道路交通事故责任认定书》。

三是当事人通过快处快赔APP选择保险报案，拍摄定损照片上传至后台，保险公司通过后台审核定损照片，审核通过后保险公司进行在线定损，后台将定损报告发给当事人进行确认，确认后由当事人输入银行卡等信息，保险公司进行在线理赔。

“车能动，人未伤，没有严重交通违法行为”，均可通过快处快赔进行快速处理。车主下载安装“河南快处快赔”APP或者关注“河南省交通事故快处快赔”微信公众号后，即可开启快处快赔服务。周娅莉

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