为进一步强化全行网点服务管理基础，树立建行漯河分行网点统一、规范、文明的服务形象，近日，建行漯河分行开展了“规范网点基础管理、全面提升服务质量”专项活动。

为了建立和完善营业网点服务管理长效机制，推进服务管理的常态化、规范化、精细化，该行建立了营业网点达标验收档案，对营业网点达标验收成果拍照留档，定期组织回头看对照整改，固化活动效果；建立专项审批机制，未经分行管理部门同意，网点功能分区设置及物品定位不得擅自调整；加强日常监督检查，市行每月对辖内网点进行抽检，对检查中发现的问题及时通报，并纳入当月服务考核，防止各类不规范现象回头。张 翔