一网友留言反映：

召陵区天明第一城的物业费是按一级物业1.2元/平方米收取，可是我们小区的监控、安保、消防都不完善。第一，四期九号楼一楼的消防系统没有开启，二楼以上“安全出口”的指示灯不亮，而且一楼出口处摆满了两轮电动车和三轮车，原本就不宽敞的小区道路两边停满了机动车。这样的环境下，如果发生火灾事故，消防车辆不能正常到现场施救，业主也会在逃生时摸不着方向。（解释一下，楼道口车辆多是因为我们小区的车棚停车数量有限，大部分车辆都停不进去，机动车车位也同样不够用）；第二，小区的监控摄像头大多不能正常工作，我们小区的电车丢失，和派出所的人一起去查监控，根本获取不到有效信息。

此外，本来物业规定的是电动车有牌才能正常出入我们小区，但实际上即使无牌也能正常出入。保安还经常脱岗找不到人或者找外人顶替，更过分的是保安还经常和业主怼架，不让业主回家。我入住小区已经三四年了，还没有见过小区的健身器材，小区的业主委员会也不知道究竟有没有。

有时候我们业主的房屋出现问题找物业协调处理，换来的却是气势汹汹一句“这不关物业的事”。过道公共设施出现问题，也总是不能得到及时解决。上述种种迹象没有一点能证明这是一级物业的服务标准。我们现在以拒交物业费来抗议，而物业则采取起诉业主的方式催缴物业费。

我们广大业主没有别的目的，也不是真的不想交物业费，而是要看到物业有所改善再交物业费。希望有关部门能够看到我们的求助并帮帮我们。毕竟每一个业主都希望能够舒舒心心地过日子！

电话：15539561722

（请于工作时间拨打）

以上文字为市民来电实录，请相关企业及时回复。迟迟不予回复者，本报将介入调查。