近日,中原银行漯河分行临颍支行的相关负责人和客户经理到临颍县人民医院,带着移动发卡机为久病在床的水利局职工办理银行卡。水利局的工资在该行代发,但是有一户没有过来办理银行卡,该行工作人员主动给客户打电话沟通,原来客户常年在医院住院,无法来到银行办理银行卡。于是,工作人员带着礼品到医院,帮其办理了开卡业务。客户家属非常感动,连夸银行服务好、效率高。
据悉,2018年以来,已累计上门服务二十余次,基本解决了老年客户出行不方便的难题,把中原银行的温暖送到客户家中。
田 园