10月25日中午,一位老人急匆匆来到邮储银行漯河市分行柳江路支行营业厅。老人急得满头大汗,要找支行领导。原来这位老人上午的时候把自己刚发的全年工资三万元,分别装在口袋中,打算存到银行。老人来支行询问利率后,又去其他同业银行询问。在去其他银行的路上发现少了一万元,老人急忙来到支行想看看是否遗失在支行的营业厅。
老人的情绪很不稳定,一直念叨着这是自己的血汗钱,支行工作人员急忙安抚来人。经过批准,支行工作人员调取了当时的监控视频。视频显示老人到支行营业厅之后,仅在大堂经理服务台停留了大约5分钟进行咨询,同时也没有和其他人员有身体接触,老人询问完就离开了营业厅,离开时间为11点50分。虽然视频显示老人的钱不是在支行丢失的,但是为了防范欺诈分子的欺诈行为,工作人员建议老人报警。
下午,老人又一次来到支行,告诉工作人员自己的钱的确丢失在来银行的路上,有好心人拾到后交给派出所。老人到派出所才了解到,拾金不昧的好心人是邮储银行漯河市分行的员工饶辉。老人想亲自感谢饶辉,并感谢支行对工作人员对其的帮助。马志永