第06版:综合新闻
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2018年12月21日 星期
中原银行漯河分行营业部
贵宾体验服务全面升级


近日,中原银行漯河分行营业部针对贵宾客户举办郎朗音乐会观赏活动,受到了客户的高度好评,标志着营业部贵宾体验服务升级。

中原银行漯河分行营业部作为中国银行业文明规范服务五星级营业网点,一直以来秉承“客户至上 至臻至善”的服务理念,坚持以客户为中心,不断探索服务形式和服务内容,打造优质高效的服务品牌。近期,营业部针对贵宾体验服务进行了全面升级:更换贵宾室绿植鲜花、装饰摆件,配合季节特点变换主题色彩,营造温馨舒适的环境。新开设书香阅读吧、饮品吧台和插花台,丰富客户办理业务等候期间的休闲活动。

增加特色权益。采取金融服务和非金融服务相结合的模式,一方面升级私人财富管家服务,在为客户定制专属金融产品套餐的同时,增加税务咨询、法律咨询等配套服务;另一方面,围绕贵宾客户衣食住行、游乐玩需求,在原有“出行无忧 健康养生 亲子教育 缤纷优惠”标准权益的基础上,紧扣高端品质生活场景,增加了定制旅游、艺术鉴赏、时尚管理等特色贵宾权益,高度契合贵宾客户对专业金融产品和多样化增值服务的需求。

接下来,中原银行漯河分行营业部将继续探索客户经营模式,将服务做得更精、更细,让客户在消费和金融领域享受到高品质、更加人性化的高端服务。胡晓光


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