孔静是邮储银行临颍县支行从事经营性贷款业务的一名普通信贷员。自2009年大学毕业入行从事信贷工作以来，她曾多次获得“优秀信贷客户经理”“合规之星”荣誉称号，累计投放贷款1248笔，金额突破2亿元，累计服务近700名客户。

从业十年来，她始终把银行利益放在首位，恪守廉洁从业的职业操守。她以还做到了“符合条件不惜贷，坚持原则服好务”为主旨，用良好的服务质量和工作形象，赢得了客户的信任和称赞。在临颍县县城做化妆品生意的王老板接到一笔较大的业务订单，急需10万元资金进货，经他人介绍找孔静贷款。孔静和另一位同事接到电话后，立刻到王老板的门店现场受理、调查。离开时，王老板硬是要塞给孔静两盒化妆品，请求她帮忙尽快放款。孔静和同事婉言谢绝了礼品，对一脸茫然的王老板说：“邮政储蓄银行的贷款是阳光贷款，不需要请客送礼。”回单位后，孔静迅速整理好资料，连夜编制好调查报告，第二天上午就通过了审批。第二天下午，王老板就拿到了贷款资金。

十年的磨炼使孔静从一名刚毕业的大学生成长为一名业务熟练、经验丰富的信贷员。作为一位母亲，孩子是她最割舍不下的。在孔静怀孕期间，还在户外坚持现场调查和贷后回访。下乡的路泥泞、颠簸，领导和同事劝孔静休息，孔静却始终坚持工作，为信贷业务的发展默默地奉献着。

孔静说：“每次帮客户缓解了燃眉之急，我都很开心，也增添了为客户服务好的信心。”

马志永