本报讯（记者 翟金凤 通讯员 何翔）在近日召开的漯河市政务服务系统2018年度工作总结暨党建党风廉政建设会议上，市卫健委窗口荣获“市级十佳优质服务窗口”称号。 据了解，市卫健委大厅窗口以推进“互联网+政务服务”为重点，大力提升政务服务能力，不断创新政务服务方式，持续开展便民利企活动，为群众和企业办事提供了方便快捷的服务。 严格落实改革举措，转变政府职能。设置行政审批科，选派政治思想坚定、工作作风扎实和综合素质过硬的年轻干部进驻市行政服务中心卫健委窗口，集中承办市卫健委承担的审批服务事项。严格落实政务服务“三集中、三到位”“一窗受理、集成服务”改革举措，实现群众和企业办事线下“只进一扇门”、线上“一网通办”、现场办理“最多跑一次”。市卫健委充分授权，签发《行政审批事项授权书》，行政审批专用章与本单位行政印章具有同等效力，将“单位钢印”放大厅窗口，对申请材料少、审批程序简单、审批标准清晰明了的事项，授权窗口直接办理，“即来即办”“即办即走”“立等可取”，即办件占90%。按照减环节、减材料、减时限的要求，做到现场办理与“互联网+政务服务”信息同步，线上线下 “标准一致、无缝衔接、合一通办”。 不断创新服务方式，提高政务服务水平。所有事项全部通过“互联网+政务服务”完成网上预受理、网上预审查、网上预告知、网上补正、网上查询、网上反馈，网上可办率达100%。2018年，市卫健委窗口共办理审批服务事项6135件，通过“互联网+政务服务”平台办理4884件，全市综合排名第五。推行集中服务、延时服务、回访服务、上门服务、网上服务、邮寄服务等，能集中办、网上办、电话办、快递办的事项，不要求申请人到现场，为申请人提供多种选择。一件事情在符合法定要求、材料齐全时，实现从受理申请到结果送达，只需申请人“一次上门”。同时通过开展免费EMS邮寄服务，部分事项可实现“零上门”，政务服务便民、快捷、高效。 简化审批流程，群众办事方便快捷。按照 “进一扇门、办所有事”的要求，实行“前台综合受理、后台分类审批、前后台无缝连接”的工作模式，规范审批事项的受理、审查、决定、发件和归档的全过程，审批服务便民高效。开展合并审批、联合审批，将多个事项合并为一个事项、多次审查整合为一次联合审查。取消不合理、不必要证明，凡可通过平台共享和网络在线获取核验的信息，不要求申请人提交纸质材料，消除“循环证明”“重复证明”，减少材料，简化手续。 2019年，市卫健委将推进“放管服”改革向纵深发展，创新服务方式，提升服务质量，提高办事效率，优化营商环境，推动漯河卫生健康事业高质量发展。