■本报记者 刘彩霞
谢爱华是市中医院外一科一名主管护师,2009年7月参加工作。身为一名党员,她在工作中严格要求自己,热情服务,诚信为本。在平凡的岗位上,她始终坚持以患者为中心,不忘初心、默默奉献。
今年4月5日,外一科收治了一名女性偏瘫患者。谢爱华在给这名患者进行康复治疗时,其表示不想活了。经过仔细询问后得知,因为突如其来的偏瘫令患者接受不了:不但给子女添麻烦,而且大小便也需要别人帮忙。为此患者焦虑得已经几天没有睡觉了。谢爱华理解患者的心情,一个原本健康的人突然偏瘫,是需要时间适应的。在随后的康复治疗中,谢爱华积极给予患者鼓励,给她讲解类似患者的恢复情况,并用艾灸以及中药熏洗等方式为其治疗失眠。目前,患者失眠的症状有了很大改善,能够正常入睡。看到患者的状态逐渐好转,谢爱华感到自己的工作非常有意义。
4月26日,外一科病房入住一名回肠造瘘术后患者。谢爱华需要及时为患者更换造瘘袋。由于患者比较年轻,觉得自己不应该得这样的病,心情很差,并拒绝交流。谢爱华耐心地对患者的造瘘口擦拭清洁。在清洁过程中,患者不时会有气以及大便排出。看到谢爱华认真负责的态度,患者及其家属很是不好意思。谢爱华却笑着说,不用放在心上,并告诉家属一些造瘘口的护理方法。患者的良好心态对于身体康复起到至关重要的作用,谢爱华鼓励患者积极配合治疗,给予其心理安慰。看到患者逐渐配合治疗,家属也非常高兴。
此次被评选为“诚信服务之星”,对谢爱华来说是激励和鼓舞。她表示自己将会继续认真做好护理工作,帮助更多患者早日康复。