■文/图 本报记者 杨 旭

在我市家政行业，海之洋称得上是一个响当当的品牌。然而大多数人并不了解，海之洋的创始人何华龙决定在家政行业闯天下的时候，还是一个30岁不到的年轻人。近10年来，他带领海之洋稳健发展，找准了未来的发展方向。

何华龙今年39岁，在涉足家政行业以前，他一直在我市从事酒品代理。2010年，何华龙有次陪朋友去武汉办事，在街上闲逛时，无意间发现一家家政公司的店内挤满了人，看起来生意很火的样子。何华龙好奇地走进店里，发现人们都是来寻求优质家政服务的。相比自己的酒代生意，家政行业投资小，十分迎合现在的市场发展需求，这让他非常动心。

说干就干，何华龙一回到漯河就开始着手行动。经过考察，他花费数十万元买下了市区辽河路的三间门面，进行了装修，又招募了人马，热热闹闹地开起了海之洋家政公司。

然而，现实给准备并不充分的何华龙一个惨痛的教训。由于没有进行深入的市场考察和学习，一系列意想不到的问题接踵而至。最大的问题是我市的家政需求还没有充分显现出来，再加上缺乏管理经验，何华龙很快走到了举步维艰的境地。

勉强坚守了一年，何华龙不得不将三间门面出租两间，留下一间开展家庭、单位保洁业务，同时提供保姆、月嫂服务。慢慢地，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务领域聚集了巨大的市场需求。在这样的情况下，海之洋的生意有了起色，逐渐在我市家政行业站住了脚。

回首近十年的创业路，何华龙有时也会感到一些疲惫。尽管现在的海之洋已经是我市的领军品牌，但他从没停下过脚步去享受安逸的时光，一年到头连一个周末都没有休过。

鞭策着何华龙不断前进的是家政行业低微的利润空间，他必须认真计算每天的收入和支出。在他看来，我市家政行业难做在于利润低，利润低是因为市场的混乱。低品质服务以低廉的价格在市场上横行无阻，不仅伤害了整个行业的健康发展，也伤害了消费者获取良好服务的权利。

何华龙分析说：“这种现状一方面需要政府加大引导和管理力度，另一方面也要依靠消费者理念的提升。在国内一线城市，没有经过专业培训、不具备资质，或者是私下接单的家政人员是没有市场的，因为消费者的利益没办法得到保障。”招人难、留人难也是家政行业面临的难题。何华龙告诉记者，在发达的一线城市，家政人员年轻化、职业化程度较高。这样的良好环境需要行业、政府、消费者共同努力。

为做好家政，何华龙终日奔忙，为许多缺少职业技能的中老年人提供了培训和就业机会，积极地开拓服务品类，提升服务品质，但始终没有找到破局之路。摸爬滚打之后，沉下心来的何华龙开始思考，家政行业的初心和价值是什么呢？不就是尽可能多地给从业者提供就业岗位，尽可能好地给消费者提供规范服务吗？他渐渐找到了方向。

去年十月，经市委组织部批准，海之洋成立了由七名党员组成的党支部。海之洋还成立了培训学校，无论是农村妇女还是有志青年，都可以由此提升自己进入家政行业的起点。下一步，何华龙正在布局将沿海发达地区的养老会所模式带入漯河，使老人享受更加惬意的养老服务，让子女们能够就近探望老人，共享天伦。