本报讯（记者 张玲玲）在我市，有一家全心全意做好供热服务工作的企业，它就是漯河天阳供热有限责任公司。自实施供热以来，该公司始终坚持“四个确保”，全心全意做好供热工作。

确保供热质量。建设的热力管网为钢套钢直埋，采用的是全国先进的工艺和技术，管网设计使用寿命可达到30年~50年，管网输送的是高温高压的过热蒸汽，热效率和热利用率较高。日常管理中，合理安排年度检修计划，对管网定期维护消缺，严格做好日常巡视工作，时刻掌握管网运行情况，发现问题第一时间消除隐患，确保供热安全、平稳。

确保计量准确。为确保热力计量表的准确性，充分保证供需双方利益，该公司每年3月都会组织开展热力计量表周期检定工作，对在网所有热用户热力计量表分别进行检定。为了让用户在检表期间能够正常用热，对计量仪表采取现场检定的方式，并邀请省质量监督管理局的专家进行三方现场检定，保证热力计量准确率始终达100%。

确保收费规范。热力价格公开、透明，严格按照发改委相关文件收费。

确保优质服务。广泛接受用户监督，不定期开展用户走访调查，广泛征求用户意见和建议；不断优化入网流程，保证投诉热线畅通，提高供热服务质量。

据了解，为满足社会各界的用热需求，该公司根据集中供热规划要求，分三期实施集中供热工作。其中，一、二期主要建设东方红路、燕山路、漓江路、双汇路、人民路等路段热力管网，已分别于2010年、2013年投运；三期供热工程是配合郾城区淞江产业集聚区热电联产项目，主要建设龙江路、解放路、黄山路、黄河路、嵩山路、崂山路等路段热力管网。截至目前，该公司已累计投资逾6亿元建设热力主管网80余公里，管网基本覆盖经济技术开发区、召陵区以及郾城区大部分区域。目前，热网各项技术参数指标均达到或超过国家标准要求，运行安全、平稳，累计取代大小燃煤锅炉80台，有效地改善了城市环境，提升了城市品位。