12月16日，在市民政局举办的“漯河市2019年社会组织负责人培训班”上，市民政局向获得5A级及4A级的社会组织颁发证书和奖牌，市保险行业协会（以下简称“保险协会”）获评“5A级社会组织”，这是社会组织等级评估中的最高级别。

保险协会成立于2011年7月，是由我市从事保险及相关业务的单位自愿组成的全市性、行业性、非营利性社会团体。成立以来，保险协会在原河南保监局和市银保监分局的领导下，在市民政局的监督下，在社会各界的关心支持下，有效发挥了“自律、服务、维权、协调、宣传”职能。

聚力自律 促进合规经营

保险事业要健康发展，就离不开自律工作的强力推进。多年来，保险协会致力于将行业自律做到极致，做了许多企业想做却做不到的事。一方面，组织各保险机构签订自律承诺书，围绕保险业务操作和销售理赔实务，建立起覆盖范围广、数量适度的标准体系，为全行业推行标准化服务定下“规矩”；另一方面，建立起“1+3”自律检查模式，并组织开展行业自律检查40次，不断促进各保险机构审慎合规经营，提升服务水平。

聚焦服务 能力持续增强

“谋定而后动”。保险协会主动作为，促成了多项政策红利落地。各相关实施意见不仅为保险业打造了良好的发展平台、为保险各项业务发展提出针对性指导意见、提升了公众保险意识，还为全市农业保险持续健康发展提供了强有力的保障，使保险业与地方经济社会发展形成良性互动。

聚心维权 维护公平正义

保险协会全面配合市中级人民法院构建多元化纠纷解决机制，有效地化解保险矛盾纠纷，维护消费者权益。据统计，保险协会共处理各类咨询、投诉816起；共接收涉保案件252件，调解成功203件，涉诉标的总计427.6万元，调解达成金额总计269.69万元，调解成功率达80.56%。

当然，“维权”维护的也是保险双方当事人的权益。保险协会通过向市政府、市人大提交报告，与市司法局联合印发《关于做好涉及保险理赔司法鉴定工作的意见》，配合市司法局开展涉保案件司法鉴定质量评查活动，取得了显著成效。随后，保险协会联合市公安局、市人民检察院印发相关工作意见，密织“天网”，维护公平正义。

聚神协调 优势日渐凸显

多年来，保险协会立足宏观，妥善协调各条线关系。为政府决策提供参考。积极开展行业统计调查百余次，对我市保险业的发展情况及存在问题深入调查、分析。独立完成《商业车险承保率偏低问题及对策研究》课题，为政府制订行业发展规划提供基础依据，为保险机构发展提供支持。协调理顺保险机构与各职能部门的关系，为保险业创造宽松的发展环境。

聚势宣传 树立良好形象

宣传工作是对内凝聚发展力量、对外树立良好形象的重要手段。近年来，保险协会开展了全方位、多角度的保险宣传。

依托常规宣传。“漯河保险信息”是我市保险业宣传工作的主战场，目前已成为公众了解保险的窗口。近几年，保险协会逐步在人流密集的科教文化中心设立宣传专区，与其他金融部门在《漯河日报》开设金融专版，在市政府门户网站上开设保险专栏，不断扩大受众面。

整合行业资源。近几年，保险协会根据自身优势，积极寻求保险与经济社会的结合点，提高保险在社会各个层面的渗透度和影响力，通过开展形式多样的保险活动，努力开创宣传工作新局面。

预防、杜绝不良舆情。保险协会建立了完善的舆情监督机制，进行平面媒体和网情监测。据统计，保险协会共处理不实信息12起，时刻保持正确的舆论导向。

在专注主业之余，保险协会还勇担社会责任，助力精准扶贫，协会先后开展捐资助学、爱心送考、慰问贫困户等扶贫活动53次。为孟庙镇拦河刘村援建党建工作室1处，支持贫困地区党建工作。协助各保险机构将团队发展与就业扶贫相对接，积极吸纳近万名贫困人口加入保险队伍，将广大群众更多的期待感转化为获得感和幸福感。

此次荣获“5A级社会组织”称号，是保险协会发展道路上的重要里程碑，是对保险协会工作成绩的认可和行业影响力的肯定。在未来的日子里，保险协会将承载荣誉，砥砺前行，为我市保险业发展做出新的更大贡献。唐胜男