■至刚

前段时间，一则“大爷无健康码徒步千里”的新闻引起热议，由于老人没有随身携带智能手机，无法扫码乘车，几小时的车程生生走了大半个月。随后官方辟谣，大爷实际上乘坐了火车，并无网传徒步千里的情况。但关于老年人在数字时代面临种种不便甚至遭歧视的讨论，并未就此打住。所以，网友就调侃：“真是越来越不敢老了。”

新闻虽假，问题却是真的，公众的担忧不无道理。疫情期间，全国多地都发生过老年人无法扫描健康码的事件。而在日常生活中，随着数字化程度越来越高，医院预约挂号、地铁刷卡进站、超市扫码支付等场景，都离不开智能手机，电子“便利”的另一面，却是不少老年人寸步难行的电子“障碍”。

对老人来说，受限于认知和行为能力等因素，智能手机的学习成本高是再正常不过的事。一个人性化、有温度的社会，不能强行将没有“奔跑”能力的老人推上“快车道”，而是要尊重其在“快时代”中依然保留的“慢权利”，并为保护这一权利完善相关制度体系和公共政策，让老人“慢”得更舒心，“慢”得更满意。

小小智能手机所折射的，不仅是一场关于时代进步的“快慢之争”，更是一个多数大众利益和少数弱势群体权益如何平衡兼顾的问题。当社会默认所有人会使用智能手机时，牺牲的是少数还在使用老年机甚至没有手机的老年人的利益；当社会默认所有人视力和四肢健全时，牺牲的是需要盲道导航和轮椅出行的残疾人的利益；甚至随着社会评价标准的变化，每个人都可能沦为某一方面的弱势群体。

在这个意义上，公共政策的制定必须将主流群体之外的弱势群体纳入考量范畴，这不仅是城市温度的体现，更关乎每一个人的切身利益。