■本报记者 杨 旭
疫情期间,许多商户经历了闭店、客流量减少的阵痛,期间造成的损失需要很长时间才能弥补。但也有一些商户将疫情的冷淡期当作一次休整,通过自我升级开创新的商机,大学生窗帘店便是成功的案例。日前,记者对大学生窗帘店的老板黄亚丽进行了采访。
大学生窗帘店一直为广大市民熟知。近日,记者走进位于市区祁山路的门店时,发现与之前相比这里已经焕然一新。以蓝色、绿色为基调的壁纸营造出清新、淡雅的氛围,展示的产品也抛弃了以往“雍容华贵”的审美取向,设计风格更为简约,符合当下年轻人的审美。
“升级店面是我一直想做但没有精力去做的事情。今年受疫情影响闭店两个月,给了我对店面重新思考、付诸改造的机会。”黄亚丽说,“除了改变装修风格,还对70%的产品进行了升级换代,新引进的产品不仅更好看,遮光率、垂直度等方面也都有新的改观。”
借产品升级之机,大学生窗帘店引进了可自动开闭合的智能窗帘,一经推出便收到了良好的社会反响。
长期以来,大学生窗帘店走的都是好而不贵的大众消费路线,在对门店如何应对疫情的思索中,黄亚丽准确地判断,许多消费者的预算会有缩减,在升级产品的同时一定要兼顾价格亲民。在升级后的大学生窗帘店选购特惠产品,花费2000多元就能为三室一厅的住宅安装全屋窗帘。
除此之外,大学生窗帘店还对员工进行了线上培训。员工会在顾客选购前通过相关APP了解顾客的审美取向,给出的搭配建议更能赢得顾客的认同。
商海沉浮,只有练好内功,才能在关键时刻将危机化为转机。大学生窗帘店自5月份完成店面升级后,6月份销售额已比去年同期提升20%,美誉度也有了新的提升。