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2020年7月17日 星期

“代经济” 为你“代”来多彩生活


代购、代跑腿、代驾、代练……随着人们生活节奏的加快和移动互联网技术的发展,身边形形色色的“代服务”日渐流行。人们不再事必躬亲,只要动动手指,就能轻松享受便捷的生活。

同时,“代经济”迅速兴起的背后也存在一些问题。代考试、代骂人、代打架等走上交易平台,商品假冒伪劣、个人信息泄露、游戏代练诈骗等情形频频发生。这不仅困扰着消费者,也给正常的经济社会秩序带来挑战。

无序生长须警惕

“社会分工细化是生产专业化、劳动生产率提高的必然要求,也是经济发展的必然途径。合理的社会分工可以充分利用劳动者的比较优势,提高生产效率。”中国人民大学长江经济带研究院院长罗来军说。

随着“代经济”覆盖面逐渐扩大,一些灰黑“代服务”也在地下滋长,甚至已触碰道德底线和法律的红线。比如代上课、代考试、代写论文、代谈恋爱、代骂人、代打架、代报复……

“新业态发展到一定程度,就会出现无序生长的现象。”天津财经大学商学院互联网信息与用户行为研究中心主任陈旭辉说。

“代经济”的本质是委托代理行为。如果平台确实存在假冒伪劣、个人信息泄露等侵权行为,用户可依据消费者权益保护法、电子商务法、网络安全法、民法典人格权编等法律中的规定寻求救助,但灰黑“代服务”并不产生代理的法律效力。相反,一旦委托事项违背公序良俗或法律规定,有可能被追究相应的行政或刑事责任。

强监管防止“代”偏

如何保障“代经济”在正确的轨道上持续运行,防止其“代”偏,成为大家关注的重点。

平台义务与责任的落实也很关键。应强化网络平台对于委托事项的审查和监督,可借助必要的技术手段,制止违反法律和公序良俗的委托事项在平台发布,还应强化平台的风险提示义务,平台在撮合代办业务时要向用户充分提示可能存在的各类风险,比如人身安全、隐私保护、欺诈交易等。

消费者自身要明确,并不是所有事情都能花钱找人代办,有些事情亲力亲为才有意义,有些事情违法越界绝不可碰。“‘代服务’产生,并不是要让人们过分依赖它。”罗来军说,此外,消费者还须提升安全防范意识。在选择个性化服务时要保持清醒,尽量选择正规经营、服务规范的平台,防止自己的合法权益受到侵害。据《人民日报》


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