今年以来，市人社局认真贯彻落实市委、市政府决策部署，创新服务理念，强化服务举措，扎实推进精神文明建设，取得了良好成效。

一是明确目标责任。紧紧围绕省级文明单位创建工作目标，对照文明单位测评体系要求，继续细化分解目标任务，进一步明确职责和任务，切实保障创建工作有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施，形成责任到位、齐抓共管、层层抓落实的工作格局。

二是广泛宣传发动。充分利用网站、微博、微信公众号等载体进行公益广告宣传，制作宣传展板30余块，努力培育和践行社会主义核心价值观，传递和弘扬漯河城市精神，凝聚社会正能量。

三是深化志愿服务。充分发挥人社部门志愿服务队的作用，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者奉献精神，先后组织开展疫情防控、城市清洁行动、文明旅游宣传、扶危济困、义务献血、植绿护绿等志愿服务活动，累计服务时长6539.5小时；组织局属党支部与“三无”楼院开展联创联建活动，投入资金6万余元改善“三无”楼院居住环境，受到社区居民的一致好评；创文迎检期间，局领导班子坚持一线协调督办，加大督导巡查力度，加强“门前三包”管理，志愿者高度负责，行动迅速，保障了迎检工作的顺利开展，为全市创文工作贡献了人社力量。

四是提升服务质量。围绕干部职工行为中存在的问题，坚持巩固提升并重，持续推进“清减压”，在全市人社系统深入开展“人社服务快办行动”。通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，加大申请材料取消力度，进一步取消各类申请材料42项，群众办事基本实现了“跑一次”“零见面”，一些热点难点问题得到有效破解。持续推进“互联网＋人社”建设，所有行政审批事项基本实现网上办理，进一步推动人社服务“清事项、减材料、压时限”，为企业、群众提供更加优质便捷高效的服务。

五是培育文明风尚。以学习型单位建设为引领，强化教育培训，积极开展人社系统练兵比武活动，坚持全员覆盖、着力压实责任、狠抓工作落实，营造了“见第一就争，见奖杯就夺、见红旗就扛”的练兵比武氛围，学政策、钻业务、强技能、优服务在全市人社系统蔚然成风。引导干部职工在日常工作生活中讲道德、守法律，积极参与“身边好人”线索推荐、“漯河好人”点赞等活动，广泛开展“文明科室”“优质服务窗口”等评比创建活动，评选出文明科室（单位）5个、文明职工30名，努力营造学习先进、争当模范的浓厚氛围。 葛 浩