■本报记者 于文博

参加工作至今，成晓娟已经在社区工作了21年。她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事，尽心尽力为居民服务。近日，记者对成晓娟进行了采访。

成晓娟是源汇区马路街街道马路街社区的网格员。记者见到她时，她正在马路街社区办公大厅忙碌着。整理资料、接待来访居民、接听电话……每一项工作她都做得认真、仔细。“社区工作就是为老百姓服务，管的就是老百姓身边的事。”在成晓娟眼中，社区工作与居民生活息息相关，无论多小的事情，都要尽心尽力。

勤俭街11号院是个老旧楼院，前段时间，马路街社区申请为该院各楼道安装了防盗门。一天凌晨3点多，一位居民因为没带钥匙进不了楼道门，家中又没有其他人可以帮忙，便打电话给成晓娟寻求帮助。成晓娟接到电话后，立即赶到办公室找到备用钥匙帮这位居民开门，回到自己家时，已经是凌晨4点多。

成晓娟工作经验丰富，居民有了纠纷，都会找她协调解决。2019年，尚郡小区一居民在家中养了多只宠物犬，叫声扰民，邻居们很是不满。为了尽快解决问题，成晓娟多次劝说养犬的居民，最终该居民同意将自己的宠物犬安置在一个妥善的地方，并保证不再扰民。工作中，成晓娟也遇到过居民不理解、不配合的情况，她说：“居民不理解、不配合，我们就一遍遍做工作，直到说通为止。”

在我市创文工作中，成晓娟常常和同事走街串巷，打扫卫生、宣传文明知识、开展公益活动等，为创文工作贡献力量。“在马路街社区工作21年，我和许多居民都十分熟悉。他们就像我的家人一样，我愿意为他们服务。”成晓娟说。

敬业是职业道德的灵魂，它为个人安身立命奠定基础，为社会发展进步注入活力。正是依靠敬业奉献，中华民族创造了灿烂的文明。敬业乐业的民族，必定是令人肃然起敬的民族；缺乏敬业精神的社会，难免被人诟病。 把社区当家，把居民当亲人的成晓娟就是我市众多践行社会主义核心价值观的代表之一。