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最近，手机下单、楼下取菜的“社区团购”可谓是冰火两重天，那么它到底靠不靠谱？

社区团购不是新鲜事物

所谓社区团购，是指以社区为单位、以社群为交易场景，依靠团长向社区居民推荐商品、促成交易的一种电商模式。

通常，社区团购会以社区为单位招募团长，对社区内居民团购负责，包括但不限于组建微信群、推介产品，在承接点理货、提供售后等。

目前社区团购主要有两种方式。一种是社区居民自己通过小程序或APP下单，团购平台次日将货物送达，顾客可以自行选择提货点取货；另一种则是由团长汇集周围（社区内）居民的团购订单，商品达到一定额度时，在平台上以优惠价格团购商品，商家在下单次日将商品送达团长，最后通过送货上门或居民自提完成销售。

社区团购价格优惠

一份信息咨询公司的数据显示，2019年中国市场生鲜零售总额超过5万亿元人民币。生鲜零售渠道主要包括农贸市场、超市、生鲜电商、社区生鲜门店和新崛起的社区团购。

“大的批发市场将果蔬从原产地运来，转给二级批发商，菜贩、蔬果店、商超等从二级批发商的手中拿货，再卖给消费者。”一位经营蔬果超市的老板说，社区团购的“玩法”是，大批发商从原产地进货后直接进入团购平台及外包仓配系统，由团长在微信群中直接销售给消费者，中间没有二级批发商，价格自然就能优惠一些。

消费者最关注便利性和质量

刘女士开了一家超市，是好几个社区团购平台的团长。她说：“这种方式目前非常受年轻人的欢迎，尤其上班族。今天下单，第二天下午四点以后就能来取货，非常方便。”

另一位团长透露，每天的秒杀和特价最优惠，但其他产品的价格是不是比别的渠道更低就不好说，建议多比较。

“我曾参加过社区团购，以购买蔬果为主。”侯女士表示，有些东西确实比超市便宜，不知吃什么时，可以参考群里发的特价菜单。“但是，商品质量参差不齐。因为没有办法挑选，所以有时候买到的蔬菜不新鲜或水果的个头太小。”

社区团购到底靠不靠谱

在用户感受到省钱的同时，一大批互联网巨头杀入社区团购的赛道。今年6月，滴滴推出社区团购品牌“橙心优选”；7月7日，美团宣布成立优选事业部入局社区团购，并推出“千城计划”；8月，拼多多社区团购项目“多多买菜”上线；9月，阿里成立盒马优选事业部加入社区团购。

采访中，有消费者表达了担忧。“现在社区团购的优惠力度很大，但‘烧钱’不是第一次了。以前各大外卖平台为了吸引商家和消费者优惠力度也很大，最后还是被部分企业垄断了。”一位市民说，其实还是更怀念最初“百花齐放”的日子。“毕竟有竞争才会有压力，大家不再一味地拼低价的时候，可能才会专心拼质量。”

“社区团购是否是一种成熟的生鲜售卖模式，还需要时间的检验。”中国交通运输协会快运分会副会长徐勇表示，未来理想状态是升级之后的农贸市场、社区内生鲜超市以及互联网生鲜售卖等多种方式并存，满足不同消费者的需求。

据《三秦都市报》