■见习记者 何 爽

随着推广的不断深入，越来越多的市民开始使用医保电子凭证。据了解，医保电子凭证可实现医保查询、参保缴费、就诊购药等在线医保业务办理。近日，部分市民向记者反映，他们在使用医保电子凭证时遇到了一些问题。

“其他城市都可以直接查看账户余额，为什么我查不到余额？”1月15日，正在嫩江路一药店买药的刘女士告诉记者，“系统里也看不到支持使用医保电子凭证的药店和医院，如果能看到具体药店和医院的名字，会方便很多。”

“我前几天去医院没有带社保卡，就想着使用医保电子凭证，但奇怪的是医保电子凭证里面显示我未参保，我在使用社保卡的时候显示都是正常参保的，不知道怎么回事。”市民李先生说。

随后，记者联系了郾城区医疗保障局。一名工作人员告诉记者，近期市民反映在使用医保电子凭证时出现异常的情况较多，主要原因是线上系统还未完善。市民如需查询医保账户内的余额，可携带社保卡通过医保定点、定向诊所、医院或者拨打医保部门的电话进行查询。