新华保险漯河中心支公司

2020年10月25日上午，市民张女士的母亲王阿姨骑着三轮车行驶到龙江路京广铁路立交桥时，突然与前方行驶的大卡车相撞，不幸当场死亡。母亲去世后，张女士一家人的心情一直很低落，没想到母亲生前曾买过保险。

不久后，新华保险漯河中心支公司业务人员得知王阿姨去世的消息，主动与其家属张女士联系，并前往张女士家中帮忙收集理赔资料。2020年12月21日，张女士收集齐理赔资料后到新华保险漯河中心支公司申请理赔。该公司快速审批审核，于2020年12月22日将理赔身故保险金30万元打到张女士账户。

新华保险

泰康人寿漯河中心支公司

市民陈女士于2018年4月为刚满月的孩子在泰康人寿漯河中心支公司投保了泰康全心健康保障计划，附加全心全意A款特疾保额60万元。

2019年1月起，陈女士的孩子经常生病，辗转多地就医无果。2020年11月，孩子在浙江大学医学院附属第一医院确诊为肝硬化，需要进行肝移植手术。陈女士想起在泰康人寿购买过保险，随即拨打了泰康人寿客服电话报案。接到报案后，泰康人寿漯河中心支公司理赔人员及时与陈女士联系，了解孩子目前状况。经过评估，肝移植手术符合特疾险理赔条件。2021年1月15日，公司将60万元理赔款打到陈女士账户。崔静雯

太平洋财险漯河中心支公司

2020年8月22日，市民裴先生驾驶车辆在舞阳县九街镇行驶时，不慎与一辆电动三轮相撞，造成电动三轮车驾驶人张老太双侧多发肋骨骨折。

张老太当时已81岁高龄，其家属在治疗期间与裴先生沟通不畅，关系十分紧张。太平洋人寿漯河中心支公司理赔人员得知情况后，耐心、细致地与双方沟通调解，最终使双方达成一致协议。张 娟