2020年，临颍县税务局坚持以纳税人为中心，认真落实《优化营商环境整改提升工作方案》，推出多层面便企利民新措施，全力打造高质量税收营商环境。

拓宽便捷办税“快车道”。与不动产管理部门通力协作，解决税收征管、不动产登记两套系统的信息交互、流程优化等问题，协同把办理纳税、登记的依据、程序、办理材料以及办理期限等进行有效整合，利用大数据平台实现了不动产交易、纳税、登记办证等业务“一窗受理”，为纳税人不动产交易开启了“便捷快车道”，“一站式”为纳税人开展不动产交易、套次、涉税信息传递、登记办证服务，改变了以往纳税人多头跑、多头排队的情况。据统计，不动产交易“一窗受理”业务量比率达到96%，纳税人不动产交易的办事效率提升了近50%。

推进涉税事项“一网通”。大力推进电子税务局建设，电子税务局全面对接省、市政务平台，不断拓展网上办税业务范围，梳理电子税务局业务事项清单，着力推进“全流程电子税务局”，主要涉税服务事项网上办理达90%以上，实现纳税人主要涉税业务“一网通办”。同时，加强税收信息系统整合优化工作，提高信息系统的稳定性，拓展PC端、手机端、自助端等多种办税渠道，实现电子税务局与相关应用系统数据互通、一体运行。

服务税费减免“一对一”。结合不同纳税人的个性化实际，有针对性地制作疫情防控期间税收优惠政策明保卡，根据每户企业应享税收优惠政策分别制作告知书，做到了“一企一策”，方便了纳税人及时掌握并享受到政策红包。为企业配备“首席税务服务官”，通过走访到户、电话网络等“点对点”为企业提供全方位、全流程的税收服务，及时掌握企业情况，快速响应企业诉求，帮助处理涉税问题。李文生