本报讯（记者 王艳彬）漯河天阳供热公司圆满完成了2020～2021年供暖季供暖保障工作：沿线40余家公建单位（包括多家医院和多所学校）、60余个居民小区实现了集中供暖，供暖面积近150万平方米，惠及居民2万余户。

漯河天阳供热公司扎实做好供暖保障、热网建设和集中供暖推广普及等有关工作，不断提高供暖质量，增强服务意识，克服供暖工作中的诸多困难。

该公司为做好2020～2021年供暖季的供暖保障工作，一是大力推进供热工程建设，2020年共建设热力主、次管网约10公里，先后完成了花莲路、洪河路、祁山路、嵩山路、淞江路、海河路等十余条主管网的建设，并根据用户需要，及时建设了多条企业支线管网，进一步扩大供热管网的覆盖面积，为实施供暖提供必要的基础条件。二是做好设施检修保养和日常管网的巡视检查工作，及时消除安全隐患，杜绝设备“带病”运行，不断减少“跑冒滴漏”，确保供热管网和设备安全、稳定、经济运行。三是提前做好供热调试运行，在冬季正式供暖前，做好一次管网的注水、换热站的运行调试，并组织进行冷运行，确保从热源到热网再到热用户运行顺畅、高效、节能，为供暖做好充足准备。四是完善各类供热系统运行预案，确保供暖工作安全、有序开展，并成立了专门的应急抢险维修队，准备充足的应急抢险维修物资，对集中供暖的运行情况实行24小时监控，确保一旦发现问题可以及时处理。五是做好宣传推广工作，特别是供暖前，通过报纸、电视、自媒体等平台，对集中供暖知识、注意事项、服务承诺等进行广泛宣传，并公布服务承诺等事项，指导群众安全科学用热。六是持续开展“访民问暖”活动，公司员工在供暖期积极深入小区，走访用户，了解群众需求；通过查看管线、测量室内温度、询问家中供暖情况等方式，帮助用户解决各种供暖问题，走访率达到90%，用户普遍表示满意。