党史学习教育开展以来，市人社局党组牢牢把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，在深学细研的基础上，注重学以致用，把“学史明理、学史增信、学史崇德”的理论武装成果转化为“学史力行”的实践动力，在为民服务解难题、真抓实干促发展中彰显民生部门的担当作为，赓续红色血脉，答好民生答卷。

开展“局长科长走流程”活动，人社政务服务电子地图正式上线，帮扶社区面貌焕然一新，“人社快办行动”成效明显……今年以来，“我为群众办实事”实践活动在人社部门全面展开。截至6月10日，市人社局梳理办实事事项18项，局长科长走流程126人次，深入基层企业调研30多次，各党组织开展志愿服务活动14次，发现解决问题32个……

要把群众一辈子只办一次的事办实办好！

企业职工退休，是群众心中的大事。市人社局以“人社快办行动”为抓手，简化办事流程、整合申请材料、压缩办理时间，将人社业务关联事项打包办，推出“企业职工退休”等十个“一件事”。

5月14日，市人社局党组书记、局长宋耀生来到郾城区人社局服务大厅“人社快办”综合窗口，接待、陪同群众办事，体验办事流程，询问群众感受。当天，前来办理退休金申领的郾城区粮食部门职工许素红提交资料15分钟后，就收到了申请办结的通知。许大姐高兴地说：“太方便了，没想到这么快就能拿到退休工资！”宋耀生叮嘱窗口工作人员：“群众找我们办理退休，一辈子就这么一次，一定要优化办事流程、提升服务质量，真正把好事办好！”

事关群众创业，一刻也慢不得！

“我申请的创业贷款一周时间就到账了，市人社局解了我的燃眉之急！”日前，河南茂平装饰工程有限公司法人代表马先生激动地说。

前段时间，马先生因周转资金不足发愁。当他看到媒体上宣传的创业贷款政策后，抱着试试看的态度来到市人社局创业贷款担保中心，没想到，用一张身份证就申请了创业贷款，7个工作日内贷款准时到账。

（下转02版）