本报讯(记者 陈威屹 通讯员 李志强)党史学习教育开展以来,市住建局物业科结合行业特点,聚焦广大业主和物业管理企业关注的问题,积极开展“我为群众办实事”实践活动,把党史学习教育成果转化为惠民利企的实际行动。
我市部分小区业主反映,小区门口存在车辆乱停乱放、交通安全标识缺失、物业公司管理不规范等问题。对此,该科室组织开展了小区门口交通秩序专项治理,并印发《关于加强管理规范住宅小区门口交通秩序的通知》,要求各物业管理主管部门加强监督指导,各物业公司加强小区门口常态化管理,于今年7月底前在小区出入口两侧设立警示牌。
擅自提高物业费、捆绑收费等违规行为引发群众不满。对此,该科室制订了《深化物业管理领域侵害群众利益专项整治工作方案》,重点整治违规捆绑收费、擅自提高物业费、以停水停电方式胁迫业主交纳物业费等13项违规行为。目前已完成问题排查,相关整治工作正在有序开展。
该科室多次召开专题会议,研讨出现的问题,加强工作指导,提出解决方案,开展业务培训。据悉,上半年已成立小区业主委员会380个。
该科室认真开展老旧小区简易物业服务质量考核,严格执行补贴资金拨付程序,为老旧小区持续开展“有清扫保洁、有绿化养护、有维修保养、有秩序维护”的简易物业服务提供资金保障。
该科室把小区安全作为头等大事,结合实际,在全行业深入开展专项整治和消防安全隐患排查,发现安全隐患300余个,已完成整改296个。在加强小区防汛工作中,该科室举行全市物业小区防汛应急演练观摩会,督促物业管理企业制订防涝应急预案,检修排水设备,配齐防汛物资,为小区群众居住安全提供了坚实保障。
小区物业服务质量是巩固文明城市创建成果的重要保障。该科室多措并举、强化监管,落实小区常态化清洁工作,每周五下午深入小区督促、指导物业公司开展小区清洁行动。据统计,共开展清洁行动3600次,出动人员5万余人次。同时,开展小区创文常态化考核,成立由分管领导任组长的考核领导小组,组建3个考核组,对照创文标准要求,持续不断对小区进行督导检查,共检查小区390余个,发现问题5000余个,均已有效整改。同时,他们制订了《加强监督管理推动物业服务质量大提升行动实施方案》,印发《关于建立专业化物业管理小区监管员制度的通知》,实现物业小区监管全覆盖。
市住建局物业科着重优化营商环境,在物业招投标中实施不见面开标,优化办事程序,招标备案、中标备案实行网上办理,当天办结。在减轻企业经营负担工作中,指导物业行业协会优选电梯维保、绿化养护、化粪池清掏、司法诉讼等供应商,把相关费用压到最低,共为物业企业减少费用600余万元。同时成立物业行业工会,积极维护物业管理企业的合法权益。