8月26日，在市区淞江路与嵩山路交叉口，一位热心市民带着一位老人向正在路口执勤的市公安局交通管理支队秩序大队辅警丁昊求助。该市民称老人在路口摔倒，导致嘴角出血，问其家在哪里，老人也不知道。

丁昊立即将老人扶进警亭进行止血。确认老人无大碍后，丁昊和同事孙文龙与老人交谈，询问其家庭住址，老人依然无法描述清楚。随后，丁昊查询到老人家属已报过警，便与老人家属取得了联系。随后，老人家属赶来将老人接回了家。张鸿雁