（上接01版）

提升政务服务水平

郾城区在1351项政务事项总事项中，“最多跑一次”事项1285项，占比95%；“马上办”事项462项，占比34%。“互联网+监管”事项主项覆盖率84.51%，子项覆盖率51.74%，全市排名位均居第一。办件量79069件，主动评价数18905件，差评0条、好评率100%。“豫事办”APP累计注册用户、日新增注册用户、用户普及率三项指标一直保持全市第一。政府投资房屋建筑项目审批已由原来的88个工作日压缩至66个工作日。在郾城区，办事环节明显减少，办事平均时限大大缩短，审批工作效率大幅度提高，政务服务真公开、全公开、常公开，真正打通服务群众的“最后一公里”。

持续优化营商环境

郾城区进一步深化“放管服”改革，取消和调整行政职权事项18项。对“万人助万企”分包企业实行首席服务官制度，市区联动，营造优良营商环境，召开会议30余场、各类培训会18场、集中交办会3次。同时，组织区行政服务中心、市市场监督管理局郾城分局、区人社局等部门，在区行政服务大厅设立“开办企业专区”，将企业登记、刻制公章、发票申领相关业务窗口合并为统一的“企业开办”窗口，打造企业开办一站式服务专区，进一步简化办事流程，压缩审批时限，真正做到“让数据多跑腿，让群众少跑路”。截至目前，共办理全流程事项356件。结合实体大厅“服务能力提升”专项行动，对各相关单位2021年大厅综合窗口调配、安置、值班等工作进行安排、暗访和督查，评选出了一批“助企之星”。

营造政企亲清关系

为了让企业办事真正“省心、省时、省钱”，郾城区进一步推动市场准入事项“一窗受理、一站办结”，在区行政服务大厅全面推行“三免费”（免费复印、免费邮寄、免费刻章）服务，有效减少了企业来回跑的次数。今年以来，为新设立企业免费刻章356套954枚，免费发放税控设备161个，免费邮寄186件，免费复印日均90余人次。同时，减少办事流程，全面推进容缺受理、智能审批改革，持续推进“多证合一、一照一码”工作，简化市场主体登记、注销手续，实现企业开办全面进入“一表填报、一网提交、一窗办理、一照通用、一次不跑、一分不掏、一天办好”的“1时代”。积极推行“互联网+政务服务”，采取自助办理、网上申报等形式，实现“零见面、零距离、零时限、零费用”注册登记，让企业少跑腿、好办事。

张 帆