1.牢记火警电话“119”，如遇火灾及时报警。在全国任何地区，向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的；

2.报火警时，要向消防部门讲清着火的单位或地点以及所处的区（县）、街道、胡同、门牌号码或地址，还要讲清是什么物品着火、火势怎样；

3.报警以后，最好安排人员到附近的路口等候消防车，指引通往火场的道路；

4.不能随意拨打火警电话，假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为；

5.在没有电话的情况下应大声呼喊或采取其他方法引起邻居或行人的注意，协助灭火或报警。

据澎湃新闻