当电梯出现故障，你被困在里面时该怎么办？市市场监督管理局特种设备科科长吴滢提醒市民要注意以下几点：

1.电梯出现故障停止运行，要保持冷静。当乘坐的电梯出现故障停止运行时，要保持头脑清醒，不要在电梯内蹦跳或摇晃。用手机拨打电梯内的应急救援电话96333，按下电梯内的警铃或者对摄像头招手求救。如果无法与外界取得联系，注意听外面的动静，一旦发现有人经过，立刻大声呼救或者轻拍电梯门，设法引起别人的注意。

2.不要踢、撬、扒电梯门。因为电梯发生故障时，一般会被卡在楼层之间，电梯门外就是电梯井，撞门可能会坠入井道，导致重伤或死亡。

3.电梯急速下坠时，应快速采取应对措施。迅速把每层楼的按键按下。当应急电源启动时，电梯会停止下坠。将头部和背部紧贴电梯内壁，呈一条直线，利用电梯内壁保护脊椎。

4.如果电梯内有扶手，最好紧握扶手。这是为了固定位置，防止因重心不稳摔伤。如果电梯内没有扶手，用手抱颈避免脖子受伤，身体紧贴电梯内壁弯曲膝盖，保持下蹲姿势。这样可以起到缓冲作用，减少电梯下坠对身体产生的巨大冲击力。