(上接01版)每周召开一次会议,研究解决物业党建和物业服务管理中的重点难点问题。目前,已协调解决门禁、收费等问题二十余个。
建立区域联建制度。全面发挥“支部+党员+志愿组织”的作用,构筑起社区网格治理的“红色物业”服务模式。成立由住建、城市管理等单位组成的工作专班,统筹开展民生诉求搜集、问题转办、协调化解等工作。
建立居民自治制度。在小区党组织的领导下,开展民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评的“五民工作法”,变“一言堂”为“大家办”。通过红色议事厅、马扎议事会、楼头会等,同居民共商小区管理事务,调解业主与物业纠纷23起,解决实际问题126个。
筑牢阵地
打造“红色堡垒”
扩大“红色物业”覆盖范围。探索“国企+”物业服务“一托二”模式,与辖区漯河卷烟厂、双汇集团结合,对6个小区进行托管,实现专业化管理,实行“兜底式”管理。96个小区采取政府购买服务的形式自建“红色物业”,52个小区通过业主委员会自建物业,全区无物业小区实现“红色物业”全覆盖,“三无”楼院由“脱管”到“自管”再到“托管”。
搭建数字化“红色物业”平台。打造“先锋天桥”“智慧党建”等客户端,提升社区治理的数字化、智能化水平;依托“雪亮工程”和城市管理综合服务中心视频系统,实现对网格员事项办理、社会服务等的“面对面”“点对点”。
满足小区对服务场所的需求。对小区公共用房进行重新梳理,采取“租、捐、建、收”等方式加强场所建设,解决多数小区无服务场所问题。目前,已收回公共用房12处,结合小区物管场所,建设党组织阵地,赋予“红色物业”新内涵。