12月19日，三铭吾公益中心举办“暖心饺子宴 圆梦一家亲”冬至联谊活动。图为包饺子现场。
■文/图 本报记者 孙 震
12月19日，市区乐山路漯河三铭吾公益中心，一群中老年人和孩子围坐在一起包饺子，一片欢声笑语。
三铭吾公益中心一名工作人员告诉记者，当天早上7点，他们从市区出发，到舞阳县莲花镇接美美（化名）来参加活动。得知可以见到“妈妈”于秀玲时，美美很激动。
于秀玲同样牵挂着“女儿”美美，一大早就来到三铭吾公益中心。于秀玲知道美美喜欢吃香菇肉馅的饺子，特意买了香菇和肉。市民政局、市卫健委相关工作人员和志愿者先后来到现场，择菜、洗菜、剁馅儿、和面……大家干得热火朝天，只为等待孩子的到来。
孩子到后，一盘盘饺子端了上来。懂事的美美先给于秀玲夹了一个饺子，说：“妈妈，您先吃。您辛苦了！”于秀玲眼含泪花，激动地说：“谢谢你，好闺女！”
这是三铭吾公益中心举办的“暖心饺子宴 圆梦一家亲”冬至联谊活动。于秀玲和美美没有血缘关系。于秀玲是失独家庭代表，帮扶对象是孤儿美美。
原本素不相识的两个人成为一对令人羡慕的“母女”，得益于市民政局创新实施的“圆梦一家亲”项目。该项目旨在为计生特殊家庭和孤儿两类特殊群体，架起亲情桥梁。同时，这也是市民政局扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
探 索
党史学习教育开展以来，市民政局紧扣群众的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动解决群众“急难愁盼”问题，扎扎实实推进“我为群众办实事”实践活动。
今年2月，春节前夕，市民政局领导与相关科室人员下基层，到郾城区孟庙镇孤儿小芳（化名）家中走访慰问。小芳今年18岁，父母在其幼年时不幸去世。此后，小芳一直由爷爷奶奶抚养。慰问时，小芳和爷爷、奶奶发生了争执。
原来，去年高考时，小芳考了520分，没能考上理想的大学，执意复读。这件事却遭到了爷爷、奶奶的埋怨：“咱家啥情况你又不是不知道，复读一年不是还得多花钱？”最终小芳还是如愿复读了，但心里很委屈：“我知道你们为我好，家里的难处我也都知道。可是我想再努力一把，考理想的大学。你们谁理解我？我心中的委屈向谁说？”说着说着，小芳大哭起来。
市民政局相关领导和区、镇相关负责人现场沟通后一致认为：国家福利政策让孤儿基本生活有了保障，但他们缺少精神关爱，尤其是像小芳这样的孩子遇到升学、就业等人生大事时无人商量。这是一个新问题，也是必须解决好的问题。
市民政局工作人员通过走访调查了解到，全市有213名7岁~18岁的散居孤儿。这些孩子失去了父母，没有一个完整的家，生活中缺少关爱和理解。父母的离去给他们幼小的心灵带来了巨大的创伤。遇到心理问题时无人疏导，遇到升学、就业等人生大事时没人商量，他们渴望温暖、关爱。而失独家庭因种种意外失去了唯一的孩子。这两类特殊群体存在互补性，把两者结合起来，既能给失独家庭带来慰藉，又能给孤儿带来温暖和关爱。
筑 梦
市民政局相关领导和该局儿童福利科工作人员在走访中得知，三铭吾公益中心一直在开展计生特殊家庭关爱工作。于是，他们开始思考：能否谋划一个项目，发挥计生特殊家庭志愿者的作用来关爱散居孤儿呢？
经过与三铭吾公益中心负责人多次沟通，市民政局谋划了“圆梦一家亲”项目，将其作为“我为群众办实事”实践活动的重点项目，采取政府购买服务的方式，选定三铭吾公益中心承接此项目，筛选有爱心、有意愿的计生特殊家庭与散居孤儿结对。
今年7月1日，“圆梦一家亲”项目正式启动，让散居孤儿安全有保、学业有教、亲情有护，为他们身心健康、自由成长撑起一片爱的天空。
按照项目要求，三铭吾公益中心推行“专职社工+志愿者”模式，配齐配强工作人员，设立财务、后勤、活动、外宣部门，建立项目运营管理机制。心理咨询师、爱心爸妈团志愿者、法律工作者、三铭吾公益中心志愿者、计生特殊家庭成员组成了志愿服务队伍，开展慰问、帮扶、救助、心理咨询、情感慰藉、法律援助等系列活动。
市民政局还邀请心理咨询师对孤儿进行心理疏导，对个别性格内向、叛逆的孩子进行一对一心理辅导。今年国庆假期，趁着孩子放假，市民政局邀请市公安局犯罪侦查支队毒品犯罪侦查大队负责人为孩子们讲解禁毒知识，并向他们捐赠了文具、书包、食品等。
温 暖
截至11月底，志愿者先后走访慰问213人次、电话沟通4000余次，送去面包、月饼、蛋黄酥等慰问品422件，对接计生特殊家庭成员32人。十余名志愿者与孤儿结成帮扶对子，并根据孩子的实际情况，选择30余名孩子进行重点帮扶。
一句句暖心的话语、一个个深情的拥抱，让这些孤儿感受到党和政府的温暖。计生特殊家庭在志愿服务的过程中，重新找到“被需要”的意义。
两个特殊群体相互关爱，取得了“1+1>2”的效果，引来多方关注。民政部、省民政厅对这项工作给予充分肯定，多家媒体相继报道。
为民办实事，只有起点，没有终点。市民政局局长戴友良表示，下一步，他们将建立长效机制，持续推进“圆梦一家亲”项目，为计生特殊家庭和孤儿送去更多温暖。
