■本报记者 孙 震

她起早贪黑，将烦琐的社区工作处理得井井有条；她敢于创新，成立了全市第一家社区“闲事会”，带动身边群众参与社区共建；她待人亲和，处理矛盾纠纷让各方心服口服，成为社区居民心中的“定海神针”……她就是源汇区老街街道受降路社区党委书记、居委会主任荆海燕。

从事社区工作二十多年来，荆海燕先后获得省级“党务优秀工作者”“漯河好人”“漯河市十大杰出青年”“三八红旗手标兵”“创建全国文明城市先进个人”“优秀巾帼志愿者”等荣誉称号。

2021年12月23日，在漯河市社区党组织书记“争创‘红色物业’ 添彩基层治理”大比拼中，荆海燕获得一等奖。近日，记者走近荆海燕，了解这位“小巷总管”的故事。

1998年，荆海燕到源汇区老街街道受降路居委会工作，2008年当选为受降路社区居委会主任。二十多年来，她坚持走千户门、结千户友、知千家情、解千户困、暖万人心，赢得了社区居民的爱戴和信任，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

“有事找荆主任。”“有事找海燕。”是社区居民常挂在嘴边的话。社区居民王阿姨的丈夫患病去世，后来儿子也患上重病。为给儿子治病，王阿姨卖了家里仅有的一套房子，但未能挽回儿子的生命。荆海燕把王阿姨家的情况上报给街道党工委以及民政部门、慈善机构，为王阿姨家争取救助金5万余元，帮助王阿姨申请了廉租房，又上报计生部门为王阿姨争取了失独家庭抚慰金。王阿姨哽咽着说：“感谢党和政府，感谢荆主任，她可是咱老百姓的贴心人啊……”

受降路社居委工作人员杜风玲说，2020年新冠肺炎疫情暴发后，荆主任冲锋在前，不等不靠，组织社区干部、党员志愿者设立防疫检测岗。为充分发挥党员先锋模范作用，组织辖区重点小区成立了临时党支部。在她的带领下，辖区党员志愿者成为防控一线的先锋。她始终惦记特殊群体，上门为家庭困难的居民送去蔬菜，为弱势群体送去口罩……

荆海燕告诉记者，受降路社区地处商业中心，流动人口多、老旧小区多，加上学校、医院、商铺也多，管理难度可想而知。只有依靠群众，坚持走群众路线，才能得到群众的认可和支持。于是，她上报街道党工委批准，借鉴武汉市江岸区百步亭社区的先进经验，秉持“一人走百步，不如百人走一步”的工作理念，推行“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动、活动靠文化”的工作新模式。成立楼院党小组，通过党员的示范效应带动群众参与社区共建，营造了“社区是我家，建设靠大家”的浓厚创建氛围。

近年来，老街街道深化党建引领基层社会治理，探索实行“红色物业”“163”工作法（即坚持“一核引领”，促进“六方联动”，深化“三制筑基”），构建了以街道党工委为核心，小区功能型党支部、小区业主委员会、物业公司、小区监事委员会、社区网格、社会组织六方主体共同参与的基层治理新格局，着力解决群众“急难愁盼”问题，引导群众共建共享美好家园。好的政策，好的机制，受益的是社区居民。2020年以来，受降路社区先后筹集资金120多万元，对13个老旧小区实施改造，群众满意率保持在98%以上。

谈及今后的打算，荆海燕说：“说实话，干了二十多年社区工作，社区就是我的家。我对这里的居民有感情，愿意一直在社区干下去。”