漯河万安康复医院医疗保障人员每天对院内老人服用的药品进行检查整理。本报记者 刘彩霞 摄
■本报记者 刘彩霞
见习记者 潘潇添
以老人为中心,以技能促发展。多年来,漯河万安康复医院医疗保障团队以“医养结合、孝慈仁善、感恩奉献”的理念为宗旨,全心全意为老人提供专业的养老服务,并为老人的健康保驾护航。
优质服务解决后顾之忧
24小时轮流值班、进社区为老人提供上门医疗服务……职务在身、职责在心,漯河万安康复医院医疗保障团队成员时刻将老人健康状况放在首位。
漯河万安康复医院业务院长万素华主要负责院内医疗业务方面的工作。她作为医疗保障团队主要负责人,认为每天早晨的医、护、养交接班环节尤为重要。通过各个岗位值班人员的汇报,接班人员可以详细、清楚地了解每位老人的精神状态,时刻掌握老人们的健康指标;晨会结束后,医生走进每个房间向老人们问好,并为一些长期卧床的老人进行身体检查,真正做到对每位老人负责。“我从事全科临床工作28年,擅长老年常见病的治疗、慢性病健康管理和营养教育、营养状况评价及特殊治疗膳食的食谱定制。”万素华说,针对公寓内长期卧床的老人,该院医疗保障团队专门为其个性化制订饮食计划和营养食谱,经过调养,老人们的体质在逐渐增强。 入住万安老年公寓的100多位老人中,90%都患有慢性病,需要每天按时服药。为了避免老人多吃药、吃错药情况的发生,该院将所有老人的药品统一存放在医护办公室的专用柜子里。每天,专职护士把每位老人要服用的药品分配好后交给护理人员,由护理人员协助老人服用。考虑到大多数老人行动不便,该院专门设立了病人服务中心,配备专职陪检人员,让老人在住院期间检查有人陪护,生病可以得到及时诊治,进一步解决了入住老人及其家属的后顾之忧。
为了给老人提供更好的医疗服务,该院加大老年病、心脑血管病、康复理疗、心理健康等专科建设力度,打造“大专科小综合”的运营模式,更系统、科学地保障老人的身体健康。
提升技术守护老人健康
自2018年漯河万安康复医院成功晋升为国家二级专科医院以来,该院综合实力大幅提升,与漯河万安老年公寓共同发展成为漯河医养结合养老领域行业的标杆。 医院以技术为先导、人才为基础、服务为根本、尊老爱老为理念,组建了一支包括内科、康复科等专业人员组成的医疗保障团队,团队的15名医护人员全方位为老人的健康保驾护航。同时,该院拥有飞利浦16排CT、全自动胃肠造影DR一体机、全数字彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化分析仪、迈瑞sv350呼吸机、心电监护仪、动态血压仪、低频脉冲治疗仪、多频机械深部排痰仪、空气压力波治疗仪等先进设备。为了能及时对老人进行检查和急救,该院专门购置了可移动的彩超机、呼吸机,保障值班医生第一时间到达老人房间后即可为老人进行各种检查治疗。 “入住公寓的老年人大部分生活不能自理或是半自理。他们本身患有多种基础病,加上身体机能逐渐衰退,往往起病快且急,这时就需要医疗保障人员时刻守护在身边。”对于老人的抢救治疗,老年康复科主任弯四伟深有感触。他从事内科临床工作13年,擅长中西医结合治疗老年常见病,并在“治未病”等方面有自己的见解。在他的指导下,该院医疗保障团队成员对老年糖尿病、老年急危重症、老年综合征、呼吸类疾病的治疗技术不断提升。为了方便医疗保障人员随时察看病情相对严重的长期卧床老人,该院将医疗保障人员的办公室专门设在危重老人们入住的楼层,保证老人出现紧急情况时,值班医生能第一时间赶到救治。同时,该院还为老人提供“安宁疗护”服务,医疗保障人员和护理人员尽力帮助急危重症老人完成最后的心愿,让老人有尊严地走完人生最后的时光。 “守护他们的安康就是守护我们的未来。”漯河万安康复医院院长王卫峰说,该院将继续沿着医养结合发展道路,以“孝慈仁善、诚信经营”为宗旨,根据不同状况的老人推出各种医养服务,满足老人的不同需求。同时,该院将进一步加强质量管理和管控,努力提升服务水平,打造豫中南医养结合领域一流品牌,为我市及周边有医养需求的老人和家庭提供更优质的医疗康养服务。