河南省鼎端建筑装饰工程有限公司运营总监乔风

■文/图 本报记者 王 培

河南省鼎端建筑装饰工程有限公司扎根沙澧大地十余载，用口碑证明实力，用品质赢得了消费者的信赖。

2月28日，记者在该公司看到，强弱电工艺体系、降噪包管工艺体系、双层板吊顶工艺体系……各项施工工艺在二楼展厅清晰地展示着，让人一目了然。“工程尽心尽力 服务精益求精”“设计精良 服务贴心”……旁边一面墙上，挂着不少客户送来的锦旗。三楼主材展示大厅，陈列着瓷砖、门、卫浴等各种装修材料。

“我们公司成立于2011年。从成立之初，公司就把品质放在第一位，以优质的品质和服务，让客户装修更省心、更满意。”该公司运营总监乔风表示，公司在发展中不断壮大，朝着专业化、品质化、精细化的方向前进。

在为客户服务的同时，他们关注每一个细节。在设计方面，设计师提前对客户的家庭成员以及各自的需求、爱好等方面进行全面了解，实地量房，然后设计出3D全景效果图，力求做到让客户满意。在装修材料方面，公司和装修材料厂家合作，有稳定的供应链，且产品种类多，客户可以有更多的选择。去年，公司联合装修材料厂家共同建立了一个网站，方便客户挑选各种家具、灯等家居产品。在施工中，实行一次性报价，装修过程中没有增项。同时，公司十分注重工程质量。每完成一个施工环节，监理验收合格后会让客户验收，客户验收合格后才能继续进行下一个环节。“我们还有20项‘砸无赦’的要求。”乔风表示，“我们对施工质量把控很严，急着赶工期的单子我们一般不接，不会为了赶工期而降低施工质量。另外，对于客户看不到的水电改造、防水等工程，我们还实行终身质保。”

同时，公司十分注重诚信经营。在一次施工中，一处工地背景墙上价值两万多元的大理石颜色有些许色差，客户表示可以接受，但为了保证整体效果，公司掏钱重新订购了新的材料。这一举动也赢得了客户的肯定和信赖。这位客户成了公司的忠实用户，只要身边有人装修，就会积极推荐鼎端装饰。

“我们平时经常说‘装修一套房子，交一个朋友。’只有真心实意为客户着想，为客户做好服务，才能赢得客户的信任。”乔风说。