本报讯（记者 王艳彬 通讯员 潘 阳）为进一步提升政务服务效能，持续优化政务服务营商环境，3月7日起，市政数局组织人员，采取随机检查、不打招呼、直入一线的方式，对市县两级6个实体政务大厅进行“拉网式”明察暗访。

此轮明察暗访，主要围绕工作纪律、服务态度、服务质量、办事效率，通过查看现场、模拟办事、旁观服务等方式详细了解全市实体政务大厅服务现状，凝心聚力破解企业、群众办事过程中的遇到的痛点、堵点、难点问题。对检查发现的能立行立改的问题要求即时现场整改，对个别不能立行立改的问题，及时反馈给窗口所属单位，限期整改，并持续跟踪回访。

今年以来，市政数局聚焦政务服务便民化改革，持续开展政务服务能力提升活动，加快打造“六最”营商环境，更好服务高质量发展。持续释放“严”的信号，通过高频次、不间断的明察暗访，引导窗口工作人员增强服务企业、群众意识，主动提升服务质量和办事效率。始终坚持“准”的原则，主要聚焦窗口工作人员纪律松弛、服务不热情、办事效率不高等问题，找准问题和症结所在，现场进行精准指导。努力展现“实”的作风，要求各级实体政务大厅切实以看得见、摸得着的实际成效，进一步增强群众的获得感、幸福感。